to read complaints and reviews, or file yours.Aile Ve Kadın Alanlarına Tek Erkek Müşteri Girişi Ortamı Bozuyor
Siirt Boston şubesine mekan açıldığı günden beri haftada 2‑3 gün giden, aile ortamına önem veren ve sigara içilmeyen alanı sebebiyle burayı tercih eden bir müşteri olarak son zamanlardaki değişimden dolayı ciddi anlamda rahatsızım.
Eskiden ailelerin ve kadınların bulunduğu bölümler daha özenliydi, çocuklar için de daha hassas bir ortam vardı. Ancak son dönemde aile bölümüne ve kadınların oturduğu kısımlara, kim olduğu ve niyeti belli olmayan tek erkek müşteriler alınmaya başlandı. Bu durum hem aileleri hem de kadın müşterileri rahatsız eder hâle geldi, mekanın aile ortamına ve huzurlu yapısına zarar verdi. Ben ve çevremde tanıdığım birçok kişi de aynı şekilde bu durumdan şikayetçi ve bunu artık işletmeye karşı açıkça dile getiriyoruz.
Ailelerin ve kadınların yanında, çocukların bulunduğu bir alana tek erkek müşterilerin bu şekilde alınmasını doğru bulmuyorum. İnsanlar huzurla oturup sohbet edebileceği, kendini güvende hissedeceği bir ortam arıyor. Boston Siirt şubesinin ise artık müşteri hassasiyetine ve aile ortamına eskisi kadar dikkat etmediğini, adeta sadece kazanca odaklandığını düşünüyorum. Uzun yıllardır sektörde olan, köklü ve ismini duyurmuş bir firmaya bu şubenin mevcut hali kesinlikle yakışmıyor.
Bu nedenle, daha önce severek gittiğim bu mekânı artık hiçbir aileye ve kız‑kıza gitmek isteyen kardeşlerime, huzurlarını ve iyiliklerini düşündüğüm için maalesef önermiyorum. İşletmenin tekrar aile odaklı yapısına dönmesi ve müşteri hassasiyetine özen göstermesi gerektiğini düşünüyorum.
Gelişme
Mekan açıldığı günden beri severek haftanın 2-3 günü gittiğimiz bir yerdi. Aile önem veren aileye ve sigara içilmeme alanına çocuklar içinde hassas bir yerdi. Son zamanlar Aile yerine ve kadınların olduğu yere ne olduğu belli olmayan erkekler gelip oturmsya başladı. İnsanlar rahatsız olmaya başladı. Aile olan yerde çocukların olduğu alanda tek erkek musterikerin alınması konuşmaları aile ortamına ve mekana zarar vermiştir. Herkes mutlu huzurla oturup sohbet edebileceği vakit geçirebileceği yer arar. Boston Siirt şubesi paraya doymuş ki sanırım artık bu hususların hiçbirine dikkat etmemektedir. Seve seve gittiğimiz mekan müşteri hassasiyetine dikkat etmediği için hiçbir aileye oneemiyorum. Kız kıza gitmek isteyen kardeşlerime önermiyorum. Huzurları iyilikleri için.
Boston Siirt şubesi açıldığından beri haftanın 2–3 günü severek gittiğimiz, özellikle aileye verilen önem ve sigara içilmeyen alanı nedeniyle tercih ettiğimiz bir yerdi. Ailece ve kız kardeşlerimle birlikte ortamın huzurlu olmasına güvenerek gidiyorduk. Ancak son 2–3 aydır aile bölümüne ve kadınların oturduğu kısımlara ne olduğu belli olmayan, çevreyi rahatsız eden tek erkek müşterilerin alınmaya başladığını görüyoruz. Ailelerin ve çocukların bulunduğu alanda bu şekilde tek erkek müşteri alınması, konuşmaları ve tavırları nedeniyle ortamı bozmakta, aile yapısına ve mekanın havasına ciddi şekilde zarar vermektedir. Bizim beklentimiz, ailenin olduğu bölümde çevreyi ya da tek gelen kadın gruplarını rahatsız edebilecek erkek müşterilerin alınmaması ve bu konuda daha hassas davranılmasıdır. Zaten karışık bir alanda oturmak istesek orayı tercih ederiz, aile bölümünü özellikle daha huzurlu ve güvenli olduğu için seçiyoruz. Boston Siirt şubesi artık bu hassasiyetlere dikkat etmediği için, maalesef eskiden severek gittiğimiz bu mekânı artık hiçbir aileye ve özellikle kız kıza gitmek isteyenlere huzurları için önermiyorum. İşletmenin, aile ve kadınların kendini güvende hissettiği eski düzenine geri dönmesini ve müşteri kabul politikalarında gerekli düzenlemeyi yapmasını talep ediyorum.
Siirt şubesinde aile ve kadınların oturduğu bölümlerde, kim olduğu ve niyeti belli olmayan tek erkek müşterilerin alınmasıyla ortamın huzursuz ve rahatsız edici bir hale geldiğini, bu durumun uzun süredir devam ettiğini ve markadan hiçbir gelişme, özür ya da ilgi gösterilmediğini belirttim. Bu yüzden bir daha o şubeye gitmeyeceğimi ve kimseye önermeyeceğimi ifade ettim.
