to read complaints and reviews, or file yours. 
05.01.2026 tarihinde saat 21.48 civarında Capacity Bakırköy Boston Donut şubesinden “4 al 2 hediye” kampanyasından faydalanarak donut almak istedik. İstediğimiz donutlarda bu kampanyanın geçerli olmadığı, aldığımız 4 donut için tanesine 10 TL fark ödememiz gerektiği, ancak hediye olan 2 donut için bu farkın alınmayacağı söylendi. Ekranda kampanya fiyatı 532 TL yazmasına rağmen toplam fiyatın 540 TL olduğu, 4 donut için toplamda 40 TL fark ödeyeceğimiz ve 2 tanesinin hediye olacağı belirtilmesine rağmen, kasada bizden 600 TL talep edildi. Yani çalışan, kampanyanın geçerli olmadığını söylemesine rağmen hediye donutlar için de aynı fiyat farkını uygulamış oldu.
Durumu kendisine sakin bir şekilde sorduğumda daha ilk cümlemden itibaren sesini yükselterek agresif bir tavır sergiledi. Ayrıca ödediğimiz tutara dair fiş de tarafımıza verilmedi. Sonuç olarak bu alışveriş için 600 TL ödeme yapmak zorunda kaldık ve hem yanlış fiyatlandırma hem de personel davranışı nedeniyle ciddi anlamda mağdur olduğumuzu düşünüyorum.
Capacity Bakırköy Boston Donut şubesinde yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili olarak öncelikle fazla/ alınmaması gereken tutarın tarafıma iadesini, kampanyanın net ve şeffaf bir şekilde uygulanmasını, personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve yaşanan bu süreçle ilgili kurumsal bir özür bekliyorum.
28 Ağustos 2025 tarihinde, saat 16-17 arasında Eskişehir Espark Boston Donut şubesinden 2 adet donut aldım. Ancak her iki donut da bayattı, hatta biri diğerinden daha da bayattı. Ürünleri tüketirken dökülen ve ufalanan parçalarının fotoğrafını da çektim. Bu durumu daha önce de yaşamıştım, yani ikinc...
19.10.2025 tarihinde Boston Donuts Marmara Forum şubesinden tezgahtan seçerek 6 adet donut satın aldım ve ödememi kredi kartı ile 500 TL olarak gerçekleştirdim (fiş/sipariş numarası: 0165). Eve gelip donutları ortadan ikiye böldüğümde hamurun tamamen çiğ olduğunu, donutların pişmemiş ve iç kremasını...
Yemeksepeti uygulaması üzerinden Boston Donuts'ta 197 liraya 6'lı donut siparişi verdim. 10 dakika sonra Yemeksepeti'nden bir numara (sonradan aradığımda sürekli meşgul çalan) arayıp siparişin Boston Donuts tarafından iptal edildiğini söyledi. Ben de bir şey demeyip kapattım, herhalde mağazada sorun...
Aydın Forum Boston Donuts 25 Haziran Salı günü öğleden sonra bir adet boston cream aldık. Kupkuru bayat bir donut geldi. İptalini rica ettim, çalışan kişi yöneticisine soracağını iletti ve bir süre sonra ürünlerin günlük geldiğini bir şey yapamayacağını iletti. Günlük gelmiş olması muhafazasının doğ...
Merhaba, bugün Boston Donuts Mall of İstanbul şubesinden 6 adet donut aldım. Evde yemek için açtığımda hamurların taze olmadığını fark ettim. Sanki bir gün önce yapılmış gibiydi, bu durum beni üzdü. Daha önce aynı şubeden farklı zamanlarda aldığımda böyle bayat olmamıştı. Kusura bakmayın, iletmek is...
Yorumlar