Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bostancıoğlu Mobilya’da Dikişleri Patlayan Koltuk Takımı Ve İade Talebi

profile

Bostancıoğlu Mobilya Döşeme’den geçen sene koltuk takımı satın aldık. Satın alımdan yaklaşık iki ay sonra koltukların dikişleri patladı ve ürünler kesinlikle beklediğimiz ve bize vaat edilen kalitede çıkmadı. Ödediğimiz ücrete rağmen, kısa sürede bu kadar ciddi sorun yaşamak bizi hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.

Toplam 32.000 TL ödeme yaptık ve bu ödemeye ilişkin yalnızca işlem dekontlarımız mevcut. Ürünlerdeki sorunlar ortaya çıktıktan sonra firma yetkilisiyle defalarca telefonla iletişime geçmeye çalışmamıza rağmen sürekli geçiştirildik, net bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetimiz giderilmedi. En son 08.12.2024 tarihinde telefonla görüştük ancak yine somut bir adım atılmadı.

Yaşadığımız tüm bu süreçten dolayı, koltuk takımlarımızın iadesini ve güncel fiyatları üzerinden para iadesi yapılmasını ya da eski koltuklarımızın alınıp, daha üst kalitede ve sorunsuz yeni bir koltuk takımı ile değiştirilmesini talep ediyoruz. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini istiyoruz.

Gelişme
Gelişme

13 Mart 21:16

Henüz dönüş yapılmadı

Ek
13 Mart 21:13

17.02.2024 tarihinde Siteler’de bulunan Mirza Bostancıoğlu Bostancıoğlu Döşeme’den salon takımı ve iki koltuk yaptırdım. Ürünleri teslim aldıktan sonra neredeyse hiç kullanmadan sadece iki ay içinde hem salon takımında hem de koltuklarda dikişler söküldü ve kumaş açılmaya başladı.

Sorunu fark eder etmez defalarca ustayı aradım, her seferinde “bugün, yarın hallederiz” denilerek sürekli oyalanıp bekletildim. Ancak ne gelen oldu ne de somut bir çözüm sunuldu. Ne işçilikten ne de malzeme kalitesinden kesinlikle memnun değilim.

Bu kadar kısa sürede bu hale gelen bir salon takımı ve koltukların ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, ya ürünlerin tamamen yenisiyle değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mb Atölyem
Mb Atölyem

İletişim numarası yazarsanız efendim yardımcı olalım şikayetinizle alakalı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Dilay sonuçtan hiç memnun değil

Rosehome34 (Instagram) Sözünde Durup İade Almadı

profile
19 Ocak 17:47
854

@dosemedunyasi.ist Vaat Ettikleri İşi Yapmadılar!

profile
24 Aralık 2025 22:49
49
@dosemedunyasi.ist Vaat Ettikleri İşi Yapmadılar!
@dosemedunyasi.ist Vaat Ettikleri İşi Yapmadılar!
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Uyumsuz Ve Defolu, İletişimsizlik Nedeniyle 2200 TL İade Talebi

profile
11 Ocak 23:37
1.045
Ürün Uyumsuz Ve Defolu, İletişimsizlik Nedeniyle 2200 TL İade Talebi
Ürün Uyumsuz Ve Defolu, İletişimsizlik Nedeniyle 2200 TL İade Talebi
+2
urun-uyumsuz-ve-defolu-iletisimsizlik-nedeniyle-2200-tl-iade-talebi-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz