Bosspa Bornova'da Yetersiz Hizmet Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Memnuniyetsizlik

04.10.2025 tarihinde Bosspa Bornova (Ergene Mahallesi, Topçu Tugayı karşısı) şubesinde eşim için doğum günü hediyesi olarak full paket hizmet aldık. Daha önce de 2 yıl önce gitmiş ve sistemin oturmasını beklemiştik. Ancak bu sefer de karşılaştığımız durumdan hiç memnun kalmadık.

Kapıdan girer girmez, personel bizi saunaya, buhar odasına, keseye ve masaja adeta koştura koştura yönlendirdi. Ayrıca 2 gün önce yine Bosspa’dan aldığımız kesenin iyi olmadığını iddia ederek tekrar kese satmaya çalıştılar. Kese, köpük ve masaj hizmetleri de oldukça yetersiz ve özensizdi. Aldığımız hizmet, ödediğimiz 1.500 TL’yi kesinlikle karşılamadı. Personel bilgisiz ve ilgisizdi, hizmet kalitesi çok düşüktü.

Daha önceki deneyimimizde de benzer sıkıntılar yaşamıştık. Bu nedenle, verdiğimiz ücretin karşılığını alamadığımızı düşünüyoruz ve mağduriyetimizin giderilmesi için telafi hizmeti talep ediyoruz. Müşteri bilgilerim: F**** M****, 0 50*******58.

Personel kalitesine ve müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini rica ediyorum.