Bose QuietComfort Ultra 2 Kulaklıkta Cızırdama Artışı Ve Destek Reddi

Bose quietcomfort Ultra 2 kulaklığımı yaklaşık 2 yıl önce ABD’den satın aldım. Ürünü ilk kutusundan çıkardığım andan itibaren özellikle sol kulaklıkta hafif bir cızırdama mevcuttu ancak o an çok önemsememiştim. Zaman içinde bu sorun giderek arttı, sadece solda başlayan cızırdama şimdi her iki kulaklıkta da var ve düşük ya da yüksek fark etmeksizin tüm ses seviyelerinde devam ediyor. Artık müzikten bile daha yüksek bir cızırdama sesi duyuyorum ve ürün neredeyse kullanılmaz hale geldi.

Bu ürün, satın aldığım dönemde kablosuz kulak içi kulaklıklar arasında en pahalı seçeneklerden biriydi. Buna rağmen ses kalitesi çok kısa sürede bozuldu, ciddi bir arıza ortaya çıktı. Türkiye’de destek almak istediğimde ise, ABD’den alındığı için yardımcı olamayacakları söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Artık bu sorun için bir çözüm talep etmiyorum, açıkçası bir sonuç alabileceğime de inanmıyorum. Bu şikayeti yazmamın temel sebebi, bu kadar abartılan ve Premium algısı oluşturulan bir markanın, ses kalitesi ve dayanıklılık açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattığını diğer tüketicilerin de bilmesini istememdir.