to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Bosch Isıtıcı Kısa Sürede Arızalandı, Servis Desteği Yok
13 Eylül 2025’te Amazon üzerinden Bosch Thermotechnik hc4000-25 model elektrikli konvektör ısıtıcı satın aldım. Sipariş numaram: 171-1419783-9137154. Ürünü, ameliyat sonrası ısınması için hasta bir misafirim için aldım. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir sorun yoktu ve ilk 3-4 kullanımda sorunsuz çalıştı. Ancak, alımdan henüz 1 ay bile geçmeden ürün tamamen ısıtmamaya başladı. Bugün hiçbir şekilde çalışmadı, farklı prizlerde de denedim ancak sonuç değişmedi.
Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçip birkaç servisi aradım fakat bu ürüne bakmadıklarını söylediler. Ürün çok yeni, satıcı Amazon'un kendisinden garantili aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve servis desteği alamamak mağduriyet yarattı. Daha önce de Amazon’dan bu ürünü alan başka birinin de benzer sorun yaşadığını öğrendim.
Ürünün tamir edilmesini, değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, Bosch'tan arandım ancak numarasını ilettikleri servisi aradığımda, onlar da önceki servisler gibi biz sizin cihazınıza bakmıyoruz dediler. Sorun çözümü ile ilgili hiçbir ilerleme olmadı.
