to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka kombimin üzerindeki termostat ayar düğmesi, hiçbir darbeye ya da şiddetli bir müdahaleye maruz kalmamasına rağmen kendi kendine kırıldı. Cihazı her zamanki gibi dikkatli ve özenli şekilde kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaştım.
Yaklaşık 2 gün önce fark ettiğim bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda beni servise yönlendirdiler. Servis ise sorunu incelemeden kullanıcı hatası olduğunu söyleyip hatayı kabul etmedi ve yardımcı olmadı.
Ürünü dikkatli kullandığımı, düğmenin kırılmasının üretim hatası veya malzeme kalitesiyle ilgili olabileceğini düşündüğümü belirtmek isterim. Termostat ayar düğmemin garanti kapsamında, herhangi bir ücret talep edilmeden değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
1 hafta önce Bosch marka klima kurulumu için servis gelerek kurulum için vinç çağrılması gerektiğini söyledi. Kendileri bir vinç ayarlayabileceklerini belirtti ve ben kendim daha uyguna bulabilirim belki dediğimde bu şartları sağlamanız zor, güvenlik gereği en az şu kadar metre olması gerek vs gibi ...
13.08.2025 tarihinde Bosch markasına ait 2 adet klima satın aldım. Ürünlerin kurulumu için yetkili servis personelleri evime (İstanbul Ataşehir) geldi. Klimanın birinde sorun yaşanmazken, diğerinde ise kurulum sırasında iç ünite elektronik kartı arızalı olduğu tespit edildi ve tarafıma bildirildi. E...
Temmuz 2024’te Bosch Climate model klima satın aldım ve yaklaşık 20 gün sonra montajı yapıldı. Klimayı aldıktan bir yıl sonra, 12 Temmuz 2025 tarihinde arıza yaptı ve aynı gün servis kaydı oluşturdum. 16 gün sonra gelen servis ekibi klimayı tamir etti. Ancak aradan sadece 5 gün geçtikten sonra cihaz...
Yaklaşık 1 ay önce Bosch marka klima satın aldım. Ancak cihazım şu an soğuk üfleme yapmamakta ve arızalı durumdadır. Bu sorunu çözmek için 20 gündür defalarca müşteri hizmetlerinizi ve memleketimdeki yetkili servisleri aramama rağmen herhangi bir teknik destek sağlanmamıştır. Ayrıca kendi girişimiml...
Geçen yıl aldığım Bosch marka klima 1 ay içinde ses yapmaya başladı. Eylül ayı geldiğinde ihtiyacım olmadığı için kapattım ve 1 sene kullanmadım. Bu sene haziran ayında açtığımda tekrar aynı sesi yapmaya başladı. Servis 2 ay çözüm bulamadı. Bazen ilgilenmediler. Dönüş bile yapmadılar. En son ağustos...
Yorumlar