to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Kombimde Sürekli Sıcak Su Sorunu Ve Ücretsiz Servis Talebi
Bosch Condens 1200w kombimi aldığım günden beri su ısıtma problemi yaşıyorum. Cihaz doğru düzgün sıcak su vermiyor ve bu durum yaklaşık 8 aydır devam ediyor. Ürünün kullanımında herhangi bir hatam olmadığı halde bu sorunun benden kaynaklanmadığı çok açık.
Tokat’ın Turhal ilçesinde bulunduğum bölgede yetkili servisi aradığımda, ürünüm garantili olmasına rağmen servis ücreti alınacağını söylediler. Hem garanti kapsamındaki bir ürüne ücret talep edilmesi hem de bu modelle ilgili benzer şikayetlerin fazlaca olmasına rağmen sorunun kullanıcıya mal edilmesi beni mağdur ediyor.
Bosch’tan, Condens 1200w kombim için garanti kapsamında ücretsiz arıza tespiti yapılmasını, gerekli görülürse parça değişimlerinin ve onarımın da ücretsiz sağlanmasını, sorun çözülemezse cihazın değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
