Bosch Kombi Mağduriyeti: Yeni Ürün, Sürekli Sorun

7 Ocak 2025 tarihinde Bosch markasından bir kombi aldık. Ayın 18'inde garantiyi başlatmak için geldiklerinde 1075 hata kodu verdiği ve çalışmadığı için ürünün değişimini talep ettik. Ayın 20'sinde gelip parça değiştirmek istediler, kabul etmedik tabii ki. Yeni aldığımız sıfır ürünü 1. Gününden tamire sokmak nasıl bir saçmalık! Değişim talebi açtıklarını söylediklerinin üzerinden 1 hafta geçti ve hala ses yok. 3 haftadır kombimiz yok ve ulaşmaya çalıştığımızda tek aldığımız cevap fabrikadan haber bekledikleri. İnsanları parça değişimine ikna etmek için oyalamak nasıl bir utanmazlıktır yahu tonla para verip ürün alıyorsun ve sıfır ürün vasfını 1 günde kaybediyor. En hızlı şekilde alıp kurulabilecek marka Bosch olduğu için alıyoruz ve 2 haftadır mağdur ediliyoruz. Gerçekten pişmanlıkmış Bosch almak. Bekle ki kış günü kombini getirsinler. Şaka gibi.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz; Süreciniz takip edilmektedir. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi














