to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Air 4000 Hava Temizleyicilerde Wi-Fi Özelliği Çalışmıyor, Destek Alınamıyor
Bosch mağazasından satın aldığım iki adet Bosch Air 4000 hava temizleyicisinin kutusunda ve kullanım kılavuzunda Wi-Fi özelliği olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, her iki cihazda da Wi-Fi bağlantısı hiçbir şekilde çalışmamaktadır. Uygulaması olmasına ve uzaktan kontrol seçeneği sunulmasına rağmen, cihaz üzerinden Wi-Fi özelliğini aktif edemiyorum.
Bu sorun cihazları aldığım ilk günden beri devam ediyor. Wi-Fi özelliğini açmak için hem uygulama üzerinden hem de cihazdan denemeler yaptım ancak sonuç alamadım. Konuyla ilgili olarak hem teknik servisi hem de müşteri hizmetlerini aradım; fakat servis cihazda Wi-Fi özelliği olmadığını iddia etti, müşteri hizmetleri ise “Aldığınız yerle görüşün” diyerek yardımcı olmadı. Her iki taraf da sorumluluğu birbirine yönlendirdi.
Ürünlerim garanti kapsamındadır ve faturam da mevcuttur. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için cihazların Wi-Fi özelliğinin aktif hale getirilmesini veya gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
Bosch beni aradı ama hiçbir şey yapmadı o kadar hızlı ve anlamsız konuştular ki ürün de Wi-Fi olduğunu kendileri de söylüyor ama daha mühendisleri bu konu hakkında çalışıyormuş alçak olan arkadaşlar bunu bilerek alsın Wi-Fi yazan ürün de Wi-Fi çalışmıyor ve bir şey de yapmıyorlar beni buradan bir Bosch yetkili duyuyorsa bu urunu iade etmek istiyorum yardımcı olun bari bu konuda yardımcı olun Marka:AİR4000
Benimde çalışmıyorum Bosch Air 4000 Wi-Fi gösteriyor kılavuzda ama ekranda yok.