to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch mağazasından satın aldığım iki adet Bosch Air 4000 hava temizleyicisinin kutusunda ve kullanım kılavuzunda Wi-Fi özelliği olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, her iki cihazda da Wi-Fi bağlantısı hiçbir şekilde çalışmamaktadır. Uygulaması olmasına ve uzaktan kontrol seçeneği sunulmasına rağmen, cihaz üzerinden Wi-Fi özelliğini aktif edemiyorum.
Bu sorun cihazları aldığım ilk günden beri devam ediyor. Wi-Fi özelliğini açmak için hem uygulama üzerinden hem de cihazdan denemeler yaptım ancak sonuç alamadım. Konuyla ilgili olarak hem teknik servisi hem de müşteri hizmetlerini aradım; fakat servis cihazda Wi-Fi özelliği olmadığını iddia etti, müşteri hizmetleri ise “Aldığınız yerle görüşün” diyerek yardımcı olmadı. Her iki taraf da sorumluluğu birbirine yönlendirdi.
Ürünlerim garanti kapsamındadır ve faturam da mevcuttur. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için cihazların Wi-Fi özelliğinin aktif hale getirilmesini veya gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Bosch Air 4000 hava temizleyiciyi Amazon üzerinden satın aldım ve yaklaşık 1 yildir kullanıyorum. Cihazın filtresini her 4 ayda bir değiştirmeme rağmen, ortamda oluşan kokuları hiçbir şekilde engelleyemiyor. Ürün, beklentimi karşılamamakta ve ana işlevini yerine getirmemektedir. Cihaz halen garanti...
Bosch Air 4000 serisi hava temizleme cihazının filtresine ihtiyacım vardı. Ne müşteri temsilcileri ne de bayiler bu ürünün nereden alabileceğim konusunda bilgi sahibi değiller. Sadece online mağaza deyip geçiştiriyorlar. Online mağazalarda yetkili servisler satmıyor. Bosch markasının servis ağına gü...
Yorumlar