Bosch Kurbağacık Anahtarın Hızlı Paslanması Ve Kalite Sorunu




Haziran ayı başında Amazon.com üzerinden Bosch 1 600 ac2 C0V model kurbağacık anahtar satın aldım. Ürünü sadece bir kez, Bursa’da ev ortamında musluk tamiratında kullandım. Kullanım sonrası temizleyip kutusunda sakladım. Yaklaşık üç ay sonra tekrar kullanmak istediğimde anahtarın paslandığını ve üzerindeki cetvelle kısmın da silindiğini fark ettim.
Ürünün karbon çelik olmasına rağmen bu kadar kısa sürede ve neredeyse hiç kullanılmadan paslanması beni çok şaşırttı. Bosch gibi bir markadan bu kadar kalitesiz bir ürün beklemezdim. Ayrıca Amazon.com’da Bosch adıyla başka bir ürün satılması da ihtimal dahilinde olamaz diye düşünüyorum.
Ürünün orijinalliği ve kalitesiyle ilgili Bosch’tan açıklama bekliyorum. 651,89 TL ödeyerek aldığım bu ürünün bu şekilde olması kabul edilemez. Amazon sipariş numaram: 405-2221624-1952343. Sorunun aydınlatılması ve tarafıma izahat verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Oktay Bey, öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İletişim merkezimiz ile telefonda görüştüğinüz şekilde, ürününüz ile ilgili gerekli incelemenin yetkili servisimiz tarafından yapılması gerekmektedir. Yetkili servis incelemesinin ardından görüşlerini hem sizinle hem de merkez servisimiz ile paylaşacaktır. Size yakın yetkili servis listemizi kontrol edebilirsiniz. Ürünlerimiz ile ilgili tüm sorularınız için Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Bulunduğunuz ilde yetkili servisimiz yoksa ya da size uzaksa; web sitemizdeki online onarım formunu doldurarak, ürününüzün sizden kurye ile alınıp yetkili servisimize onarım için iletilmesini de sağlayabilirsiniz. Yetkin, hızlı ve güvenilir servis hizmetimiz ile size destek vermeye hazırız. Saygılarımızla, Bosch Elektrikli El Aletleri



















