Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Kenar Kesme Aletinde Garanti Kapsamında Sorun Ve Ücret Talebi

Bosch Kenar Kesme Aletinde Garanti Kapsamında Sorun Ve Ücret Talebi
Bosch Kenar Kesme Aletinde Garanti Kapsamında Sorun Ve Ücret Talebi
profile
26 Eylül 2025 17:23
300

Bosch AFS2337 model misineli kenar kesme aletini N11 internet sitesi üzerinden sıfır olarak satın aldım. Ürünü ilk kullanımda başlık sıkışması ve misinanın kesmemesi gibi sorunlar yaşadım. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve beni servise yönlendirdiler. Ürünü kargo ile servise gönderdim, ancak ürün iş dışı olarak geri geldi ve sorun çözülmedi.

Ürünümün garantisi devam ediyor olmasına rağmen, servis benden ücret talep etti. Sıfır aldığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak ve garanti kapsamında olmasına rağmen ücret istenmesi beni mağdur etti.

Sipariş numaram: dbt2024000324863. Ürünümün fatura tutarı kadar iade alınmasını ya da ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.

26 Eylül 2025 17:42 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Merhaba Mevlüt Bey, öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, memnuniyetsizliğiniz nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz konuyu hemen kontrol ederek, sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Bosch Elektrikli El Aletleri

Mevlüt
Mevlüt
26 Eylül 2025 20:01

Bir de ürünü geri gönderen servis kargo parasını müşteriye ödetti. Ben ödedim,

Mevlüt
Mevlüt
27 Eylül 2025 17:56
Bosch Kenar Kesme Aletinde Garanti Kapsamında Sorun Ve Ücret Talebi

Bu ürün kesici kafa kurulu halde geliyor ben başlık takmadım yani, benim nasıl hatam olur. Servis yanlış hatalı kurma diyor. Yeni paket açılş videolarında her şey ortada,

Mevlüt
Mevlüt
27 Eylül 2025 19:56

Baktım Bosch dan çözüm yok gittim sıradan bir tamirciye iki dakikada başlığı çıkardı, İlk Antalya servis elini dokundurmamış ikinci Afyon servis keseriz öyle çıkar dedi reddettim. 1000 TL masraf ya, ayıptır günahtır, Bitmedi servisin bir tanesi resimdeki bağlantı parçasını ezmiş şimdi de ki parça birbirine geçmiyor, yazıklar olsun, hara m be Bosch ürün alacak nir daha düşünsün, hele hele servislerinde tamire gitmeyi iyi düşünü n. Şimdi tekrar sanayii gidip ezilen kısmı açtıracağım.

Mevlüt
Mevlüt
27 Eylül 2025 19:58
Bosch Kenar Kesme Aletinde Garanti Kapsamında Sorun Ve Ücret Talebi
Bosch Kenar Kesme Aletinde Garanti Kapsamında Sorun Ve Ücret Talebi

. Resimler biri tamir biri servisin ezdiği kısım

Mevlüt
Mevlüt
27 Eylül 2025 20:02

O aparatın vidasını almışlar

Merhaba Mevlüt Bey, talebiniz ile ilgili bilgi paylaşmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebiniz hakkında görüşmek için uygun olduğunuzda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Bosch Elektrikli El Aletleri

Mevlüt
Mevlüt
01 Ekim 2025 20:47

Sizin bilgileriniz belli, kullanıcı hatası, kargo masrafı alıcıya ait, serviste zarar görmemiş kargoda eğilmiş, Bosch kelimesi ni duydum mu ürperiyorum. Demek ki marka iş değilmiş servis erişebilirliği, kusurları kabuletmek, müşteri memnuniyeti erdemliği görmek gerek, kendinizi geliştirin. Sıradan onca tarım aleti kullandım hepsine param helal, Bosch maalesef hara m. Zahmet etmeyin bilgi ye değil desteğe ihtiyaç vardı o aşamayı kaçirttınız, aramayınız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Makine Sıkıntılı Çıktı Bosch Gtm 12 Jl Üstten Tezgahlı Gönye Kesme

profile
05 Ocak 2024 10:29
1.694
1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Mayıs 2025 16:33
427

profile
21 Kasım 2024 14:38
179
Benzer Şikayet Yaz