to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Basınçlı Yıkama Makinesi Altından Su Kaçırıyor
24.05.2023 tarihinde aldığım Bosch aquatak 130 bar basınçlı yıkama makinesi 2. Kullanışımda ve çok dikkatli kullanmama rağmen altından su kaçırmaya başladı ve makinenin tetiğine basmamama rağmen makine çalışıyor. Kalitesine güvenerek Bosch marka basınçlı yıkama makinesi tercih ettim ama sıkıntı yaşadım. Bu konuda nasıl yardımcı olabilirsiniz. Teşekkürler.
Merhaba, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürününüz ile ilgili gerekli incelemenin yetkili servisimiz tarafından yapılması gerekmektedir. Yetkili servis incelemesinin ardından görüşlerini hem sizinle hem de merkez servisimiz ile paylaşacaktır. Size yakın yetkili servis listemizi kontrol edebilirsiniz. Ürünlerimiz ile ilgili tüm sorularınız için Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Bulunduğunuz ilde yetkili servisimiz yoksa ya da size uzaksa; web sitemizdeki online onarım formunu doldurarak, ürününüzün sizden kurye ile alınıp yetkili servisimize onarım için iletilmesini de sağlayabilirsiniz. Yetkin, hızlı ve güvenilir servis hizmetimiz ile size destek vermeye hazırız. Saygılarımızla, Bosch Elektrikli El Aletleri Müşteri İletişim Merkezi
Bu arada ürün arıza tespit için servise verildi ve 1 ayda tamir edilip teslim edildi. Şu an bir sıkıntı yok kullanıyorum performansı da iyi. İnşallah arıza tekrar etmez
Ürünü yetkili servise götürdüm ve sıkıntılı parçanın değişmesi gerektiğini söylediler. Servise tamir için ürünü teslim ettim ancak 1 ay sonra teslim aldım. Parça İstanbul'dan geliyormuş bu nedenle beni 1 ay beklettiler. Teslim alırken neden arıza yaptığını sordum bilmiyoruz dediler. Sadece kafa komple değişti herhangi bir sıkıntısı yok şu an dediler. Teslim aldım 2 kere kullandım şu an bir sıkıntısı yok ama neden arıza yaptı bilmiyorum. Yeni ürünün arıza yapması beni biraz rahatsız etti inşallah ilerleyen zamanlarda tekrar arıza yapmaz. Bu arada ürünü çok dikkatli kullanıyorum. Ürünün yıkama performansı güzel ancak böyle bir sıkıntı sizin başınıza gelir mi bilmem. Yazın başında aldım arıza tespit tamir derken 1.5 ay kullanamadım. Takdir sizin hocam