to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt internet sitesi üzerinden bir çamaşır kurutma makinesi sipariş ettim. Ürünüm Borusan Lojistik ile gönderildi ancak bulunduğum ilçeye teslimat yapılmadığı gerekçesiyle ürün hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmadan geri iade edildi.
Ürünün geri gönderilmesinin üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hâlâ para iadesi yapılmadı. Kargo takip ekranında da herhangi bir hareket görünmüyor, süreçle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefonlarıma cevap verilmiyor.
Hem ürünümü alamadım hem de 1 aydır paramı bekliyorum. Borusan Lojistik’ten, Media Markt üzerinden aldığım çamaşır kurutma makinesine ait ürün bedelinin acilen tarafıma iade edilmesini ve iade sürecinin durumu hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
20 Ekim’de Media Markt internet sitesi üzerinden Altus marka çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim ve ücretini ödedim. Siparişim 11 gündür teslim edilmedi. Kargo firması Borusan Lojistik ile iletişime geçmem çok zor oldu ve teslimat tarihi 30 Ekim olması gerekirken, 7 Kasım’a ertelendiği söylendi...
Media Markt internet mağazasından aldığım ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. Bugün tam bir ay oldu. İlgili lojistik firması Borusan Lojistik, bir ay boyunca gelip ürünü almadı. Media Markt müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ne tarafıma dönüş yapıldı ne ürün alındı ne de param iad...
Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından bir çamaşır kurutma makinesi aldım. Ürün dün kargoya verildi. Borusan Lojistik ile gönderilmiş. Bugün 15.26 da bulunduğum yer olan Afyonkarahisar'a gelmiş. Ancak ürün dağıtıma dahi çıkmadan 15.48'de alıcı iadesini istedi diye beni arama zahmetinde dahi bul...
Media Markt’tan 15.000₺ ödeyerek aldığım kurutma makinesi, Borusan Lojistik tarafından Erzurum’dan Erzincan’a teslim edilmek üzere 10 gün önce yola çıktı. İstanbul’dan Erzurum’a 1-2 gün içinde ulaşan kargo, Erzurum’dan Erzincan’a ise 10 gündür getirilemedi. Kargo takip numaram: 10015773. Sistemde de...
Yorumlar