Fiat Bayisinde Plaka Talebime Çözüm Sunulmadı İlgisiz Kaldılar

26.09.2025 tarihinde saat 10:45 – 11:05 arasında Fiat Boranlar Mersin bayisine uğradım. Servisten yeni çıkan Fiat Egea model aracımızın plakalarının, diğer araçlarımızla uyumlu olması için değiştirilmesini rica ettim. Ancak bana “plaka yok” denilerek talebim karşılanmadı. Hiçbir çözüm ya da alternatif sunulmadı, konuyla ilgilenen kimse de olmadı.

Koskoca bir bayide plaka olmaması bana inandırıcı gelmedi. Gerçekten plaka yok muydu, yoksa servis danışmanları yardımcı olmak istemedi mi, bilemiyorum. Bu yaklaşım müşteri memnuniyeti açısından oldukça olumsuzdu. Benim bu konuda herhangi bir maddi beklentim yok; sadece yetkililerin bu tür durumları görmesini ve müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini istiyorum.