Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35363693

Ürün Gelmedi, 3.406 TL İadem Hâlâ Hesaba Yansımıyor

profile
Petek
Bonvagon
05 Mart 12:41
167

16.12.2025 tarihinde Bonvagon üzerinden 566934 numaralı sipariş ile bir adet solar lamba ve bir halı satın aldım. Solar lambanın temin edilemediği bilgisi verildi, halıyı ise sonrasında iade ettim ve ürün ellerine ulaştı.

Aralık ayında yapılan bu iade işlemine rağmen üzerinden bunca zaman geçmesine karşın toplam 3.406 TL tutarındaki ücretim hâlâ tarafıma geri ödenmedi. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “bugün yapılacak, yarın hesabınızı kontrol edin” denilerek oyalandım fakat hesabıma hiçbir iade geçmedi. Son aşamada artık telefonlara da cevap vermemeye başladılar.

Hem ürünleri alamayıp hem de paramı geri alamamak nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödemiş olduğum 3.406 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede, tek seferde ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

urun-gelmedi-3406-tl-iadem-hala-hesaba-yansimiyor-1.jpg
Petek
Petek
31 Mart 22:03

Hala hareket yok. Yasal işlem başlatacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilmeyen Siparişler Ve Geciken Ücret İadesi Mağduriyeti

profile
Belgin
Bonvagon
13 Kasım 2025 15:47
854

18.10.2025 tarihinde 565271 numaralı, 19.10.2025 tarihinde ise 565285 numaralı siparişlerimle Bonvagon’dan nevresim takımı, LED lamba, kırlent ve havlu takımı aldım. Ürünleri siparişin ertesi günü kargolanmadan iptal etmek istediğimi iletmeme rağmen iptal edilmedi ve zorla ürünler gönderildi. Ürünle...

iptal-edilmeyen-siparisler-ve-geciken-ucret-iadesi-magduriyeti-3.jpg
iptal-edilmeyen-siparisler-ve-geciken-ucret-iadesi-magduriyeti-2.pdf
iptal-edilmeyen-siparisler-ve-geciken-ucret-iadesi-magduriyeti-1.pdf
1 Destek

Bonvagon Sipariş Durumun Belirsiz

profile
Yasemin
Bonvagon
30 Kasım 2024 14:37
643

Bonvagon.com'dan halı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçti hala akıbeti belirsiz. Sipariş numaram 559650. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sosyal medyadan mesaj gönderdim. Ama nafile mesajım okunmadı. Bir daha asla sipariş vermem buradan. İvedilikle bana ulaşmalarını ve siparişimin iptalini ve ...

1 Destek

Aylarca Teslim Edilmeyen Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Nihal
Bonvagon
10 Kasım 2025 11:59
757

11 Eylül 2025 tarihinde Bonvagon üzerinden Skitso ayaklı lambader siparişi verdim (Sipariş No: 565525). 22.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 11 Kasım 2025 olmasına rağmen, ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimi Antalya adresime bekliyorum. Sipariş sürecinde...

1
Melis sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ürün Bedeli Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Melis
Bonvagon
10 Şubat 2025 13:45
503

Bonvagon firmasından 24 Aralık 2024 tarihinde verdiğim siparişi kargoya verilmemesi nedeniyle 31 Aralık tarihinde iptal ettim. 10 gündür tarafıma ürün bedelinin iadesi ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine de telefonla ulaşmak mümkün değil. Attığım e-postalara da dönüş olmuyor. İademin bir an önce yapılmas...

2 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz