Aylarca Teslim Edilmeyen Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

19.10.2023 tarihinde 449973 numaralı sipariş ile XL 160 cm Skitso Lambader siparişi verdim. 12 hafta içinde teslim edilecekti mükerrer kereler arayıp ürünümü sordum ancak sürekli kumaş sıkıntısı çıktı vs. Gibi açıklamalarla en son Mart ayında teslim edeceklerini söylemişlerdi. Bu ayın bitmesine 2 gü...

Bonvagon isimli internet sitesinden Kasım başında Skitso marka lamba sipariş verdim. Ürünün teslim tarihi 10-12 hafta olarak gözüküyordu. 12 hafta sonunda ürünün teslimatının ne zaman gerçekleşeceğini sorduğumda sürekli ileri bir tarih verildi. En son Şubat ayında gerçekleşeceği belirtilen ürünün, b...

28.08.2023 tarihinde Bonvagon internet sitesinden sipariş ettiğim Skitso Mickela 85cm Masa Lambası henüz elime ulaşmadı. Aylardır 'bu ay sonu gelecek' denilerek bekletiliyorum. Kesinlikle bu siteden bir daha alışveriş yapmayacağım ve yaşadığım bu durumu tüketici hakları heyetine bildireceğim.

25.06.2025 tarihinde Bonvagon’dan Skitso Kumiko 85 cm abajur siparişi verdim (Sipariş No: 563190). Ürünüm, Haziran ayından Ekim ayına kadar her ay 'ay sonunda teslim' denilerek sürekli ertelendi. Birçok kez e-posta ile iletişime geçmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı. Sonunda, 15.10.2025 tarihinde s...

Bonvagon firmasından 24 Aralık 2024 tarihinde verdiğim siparişi kargoya verilmemesi nedeniyle 31 Aralık tarihinde iptal ettim. 10 gündür tarafıma ürün bedelinin iadesi ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine de telefonla ulaşmak mümkün değil. Attığım e-postalara da dönüş olmuyor. İademin bir an önce yapılmas...