to read complaints and reviews, or file yours. 
Bonvagon üzerinden arkadaşıma ev hediyesi olarak banyo paspas takımı satın aldım. Ürünü 24 Nisan Cuma akşamı sipariş verdim, üzerinden 16 gün geçmesine rağmen Şişli /İstanbul adresine gönderilmesi gereken ürün hâlâ teslim edilmedi.
Sipariş numaram 569665 olup, 1.274,80 TL ödemeyi havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirdim. Bu süreçte firmaya birkaç kez Instagram hesapları üzerinden ulaştım ve her seferinde ürünün birkaç gün içinde elimizde olacağı söylendi; ancak verilen sözlere rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve somut bir ilerleme göremedim. Bu durum, ne yazık ki kendimi dolandırılmış gibi hissetmeme neden oldu.
Ürünümün acilen kargoya verilerek teslim edilmesini ya da aksi halde ödediğim tutarın tamamının ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Bonvagon’dan mart ayı başında banyo paspası siparişi verdim. Sipariş numaram 569235 ve 1.099 TL ödedim. Sistem üzerinden teslimat tarihi 21 Mart olarak görünüyordu ancak aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte firmaya defalarca telefonla ulaşmaya çalı...
10 Şubat 2026 tarihinde Bonvagon üzerinden ev aksesuar paspas siparişi verdim. Aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 568517’dir. Bu süreçte firmayla iletişime geçmek için defalarca deneme yaptım ancak ne ...
Bonvagon’dan banka kartımla 399 TL tutarında banyo paspası satın aldım. Daha sonra siparişimi iptal ettim ve 18 Nisan 2026 tarihinde iptal işlemi gerçekleştirildi. İptal sonrası ücret iadesinin yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımad...
Bonvagon firmasından 05.08.2024 te 556857sipariş numarası ile aldığım 2 adet 2' li banyo paspas takımlarımı bugün itibariyle 16 'ıncı gününde hala bana göndermediler. Müşteri hizmetlerine sorunca neymiş çok yoğunlarmış üretime yetişemiyorlarmış falan filan türküsü her zamanki gibi. Bende siparişimin...
22 Aralık’ta Bonvagon internet sitesi üzerinden paspas ve bulaşıklık siparişi verdim. Ancak ürünler stok/tedarik sorunu nedeniyle hiçbir şekilde taraf...
Yorumlar