to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Şubat’ta Bonvagon üzerinden Folk Art çift kişilik Yamka bej rengi nevresim takımı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 2.890,90 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 568655’tir.
Siparişten 10 gün sonra firmayı aradığımda ürünün hâlâ üretilme aşamasında olduğu söylendi, bunun üzerine beklemeye devam ettim. 18. Gün tekrar aradığımda bu kez sevkiyatta sorun yaşandığı bilgisi verildi. Ertesi gün tekrar aradığımda ise telefona hiçbir şekilde ulaşamadım. 5 Mart itibarıyla firmaya telefonla ulaşamıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Ürün hemen gönderilemiyorsa, yaptığım 2.890,90 TL’lik ödemenin gecikmeden kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Güven problemi yaşamamak ve mağduriyetimin giderilmesi için sürecin hızlıca sonuçlandırılmasını istiyorum.
13.09.2025 tarihinde Bonvagon’dan kızım için “Deniz Yıldızlı” nevresim takımı (Sipariş No: 564551) siparişi verdim. Ancak ürünün yorgan ebadına uymadığını fark ettiğim için, ürün kargoya verilmeden hemen iptal talebinde bulundum. Bonvagon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde siparişin iptal ed...
Bonvagon’dan 21 Aralık tarihinde 567127 numaralı siparişle bir nevresim takımı satın aldım. Siparişim günlerce teslim edilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kimseye ulaşamadım. Uzun uğraşlar sonunda yetkililere ulaşıp siparişin iptalini talep ettim. İptal işlemi geçen pazartesi ...
10 Şubat 2026 tarihinde Bonvagon üzerinden ev aksesuar paspas siparişi verdim. Aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 568517’dir. Bu süreçte firmayla iletişime geçmek için defalarca deneme yaptım ancak ne ...
Bonvagon’un web sitesi üzerinden 12.11.2025 tarihinde iki adet nevresim takımı sipariş ettim. Ürünler elime ulaştıktan sonra detaylı incelediğimde, takımlardan birinin nevresim kısmında, diğerinin ise yastık kılıfında yırtık olduğunu gördüm. Ayrıca kumaşın dokusu son derece seyrek ve ince, neredeyse...
18.10.2025 tarihinde 565271 numaralı, 19.10.2025 tarihinde ise 565285 numaralı siparişlerimle Bonvagon’dan nevresim takımı, LED lamba, kırlent ve havlu takımı aldım. Ürünleri siparişin ertesi günü kargolanmadan iptal etmek istediğimi iletmeme rağmen iptal edilmedi ve zorla ürünler gönderildi. Ürünle...
Yorumlar