Yanıltıcı Etiket Ve Kampanya Uygulaması Tüketiciyi Mağdur Etti



10 kiloluk bonnie kedi maması üzerindeki etikette bir alana bir hediye ibaresi yer alırken kasaya gittiğimizde kampanyanın Bu üründe geçerli olmadığını sadece Migroskop ürünlerinde geçerli olduğunu öğrendik. Fakat bir alana bir hediye yazan etiket Tam da alacağımız ürünün üzerine yapıştırılmış şekildedir. O zaman niçin Bu ürünün üzerine bu kağıdı yapıştırdınız diye sorduğumda kasadaki arkadaş etiketi yapıştıran arkadaşın bir yanlışlık yaptığını beyan etti. Biz de tüketici olarak müşteri etikette Ne görürse o fiyattan o ürün almak zorunda olduğunu dile getirdik. Buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Madem o üründe geçerli değil o zaman neden bir alana bir hediye yazısı direkt o ürünü üzerine yapıştırılıyor ve tüketici Kasada mağdur ediliyor. Tüketici olarak etikette ne görürsem o şekilde kasalı da aynı fiyatla karşılaşmak aynı durumla karşılaşmak zorundayım. Fakat buna rağmen biz giderken etiket değiştirilmedi bile. Hatta bir özür bile dilenmedi. Ürünü etiketle belirtildiği üzere bir alana bir hediye kampanyasından yararlanarak 750 TL'ye almak istiyorum. Bu şekilde yanlışlıklar yapılarak müşterilerin mağdur edilmesini Doğru bulmuyorum.












