to read complaints and reviews, or file yours. 
İki kere aynı sayfadan sipariş oluşturdum. Birisi Sevgililer Günü'ndeydi, 1,5 saatlik bir gecikme oldu. Arkadaşım toplantısına gecikti, teslim saatini fazlasıyla aşmışlardı. Sevgililer Günü yoğunluğu dediler. Bugün yine sipariş oluşturdum, dört ila 6:30 arasındaydı. Yine siparişim hala teslim olmadı. Eğer saat aralığını sunuyorsanız, seçeneği sunmamanız gerekiyor çünkü biz de planlarımızı ona göre yapıyoruz. Eşimin doğum gününü kutlamak için gelecek pastayı bekliyorum. Ayrıca sipariş ettiğim görselde 'Happy birthday' yazılı mumlar da vardı. Mum da göndereceksiniz değil mi diye sorduğumda, 'Mumlar görsel amaçlıdır' dediler. Tüketici haklarında, görselde olan şeyin aynısının olması yönünde uyumuyorlar. Yeterince profesyonel değiller.
Bonne Nuit'ten pasta sipariş ettim ve bu durumdan dolayı oldukça pişmanım. Arkadaşımın doğum günü için saat 11.30 ile 15.00 arasında teslim edilmek üzere pasta siparişi verdim. Saat 14.30'da, pastamın hala gelmediğini belirterek iletişime geçtim ve sistemsel bir hata olduğunu, WhatsApp üzerinden yar...
Siparişin Geç Teslimatı hakkında Şikayet 26.05.2025 sabah saatlerinde, ertesi gün teslim edilmek üzere bir sipariş oluşturdum. Teslimat saat aralığı olarak sistem üzerinden 11:00 - 15:00 seçeneğini işaretledim. Ancak, tüm gün boyunca ilgililerle defalarca iletişime geçip teslimatın aciliyetini vurg...
21 Aralık Cumartesi akşamı, 22 Aralık için siparişimi verdim. Ürünü teslim edecek kurye, daha hastaneye gelmeden (kendi numaramı vermiştim teslim edilecek kişi olarak) gayet kaba bir üslupla arayıp 'Siparişin var, aşağı inip al' dedi. Bu, siparişi alacak kişi için çok büyük bir terbiyesizlik olurdu....
Arkadaşımın doğum günü için 4 gün öncesinden verdiğim sipariş, belirlenen teslimat saatinde teslim edilmedi. Firmaya ulaştığımda sistemsel bir sorun yaşandığı belirtildi ve siparişim iptal edildi. Eğer ben arayıp bilgi talep etmeseydim, bilgilendirme yapmayacaklarını hissettim. Bu tür bir işletme ...
06.12.2023 tarihinde Bonne Nuit sitesinden kız kardeşimin doğum günü için sipariş verdim. Saat 15:00'a kadar verilen siparişlerin aynı gün teslim edileceği belirtilmişti. Siparişin teslim saati 15:00-18:00 olarak seçildi. Siparişimi aynı gün teslim etmedikleri yetmiyormuş gibi bir de gönderici yerin...
Yorumlar