Bonluks Dubai Çikolatası Kötü Tadından Müşteri Şikayetleri Ve Maddi Kayıp
"Bilgilendirme için teşekkür ederim"

"Bilgilendirme için teşekkür ederim"

Pakel Gıda’nın Bonjuks Dubai Çikolatası 130 gram ürününü Sarıyer Tarabya’da bir bakkaldan satın aldım. Ürünü denediğimde... çikolata tadı neredeyse hiç yoktu, dolgusunun da oldukça tatsız olduğunu fark ettim. Yerken adeta sadece yağ yiyormuşum gibi bir his verdi ve bu durum hem beklentimi hem de ürünle

Pakel Gıda’nın Dubai çikolatasını 6 Şubat’ta Kocaeli’nde bir marketten satın aldım. Ürünü denediğimde çikolata kaplaması...nın oldukça kalitesiz olduğunu fark ettim ve üzerinde Antep fıstıklı olarak geçmesine rağmen Antep fıstığının tadını neredeyse hiç alamadım. Bu durum hem lezzet hem de kalite açısı
"Öncelikle ilgili davrandılar hemen yediğim Dubai çikolatasıydı bana çok daha güzelini gönderdiler ve bir sürü de çikolata gönderdiler yani ilgili olup uğraştıkları için teşekkür ederim"

Trendyol üzerinden Pakel Çikolata Gıda Sanayi üretimi “Bonjuks Dubai Style Chocolatey” ürünü satın aldım. Ürünün son kul...lanma tarihi ambalaj üzerinde 16.04.2027 olarak yazmasına rağmen, 17 Ocak 2025 tarihinde açtığımda tadının normal çikolatadan farklı ve bozuk olduğunu fark ettim. Çikolatadan yoğun

"Hediyeleriniz için teşekkür ediyorum."
"Telafi için gönderilen ürünler için teşekkür ediyorum fakat şikayet yazdığım ürün bence artık üretilmemeli, hediye gönderilen Dubai çikolatası çok güzeldi madem bu şekilde üretilebiliyor neden kötü tatlı bir çikolatanız hala satışta anlamadım marka zedelenmesi için birebir"
Pakel Gıda’nın Bonluks Dubai çikolatasını 11 Aralık 2025 tarihinde, oturduğ...um ilçedeki bir bakkaldan yaklaşık 70 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün son k
"Marka şikayetim üzerine tarafıma ulaşıp aldığım çikolatanın seri numarası gibi detayları talep edip bir özür paketi gönderdi. Öncelikle bu davranışları için çok teşekkür ediyorum. Pakette gönderilen her şey çok lezzetli ve tazeydi. Umarım market raflarında da aynı kalitede ürünler görebiliriz."

"Teşekkürler hediye kargo elime ulaştı çok sağ olun sizin gibiler hep var olsun kimsenin hakkını yemediğiniz için helal olsun size çok teşekkür ederim 🙏"
"Hediyeler için çok teşekkür ederiz."

"Şirket benimle iletişime geçti ve müşteriyi önemsediklerini belirttiler. Bu davranışları beni oldukça etkiledi. Hediye için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %68