to read complaints and reviews, or file yours.1
İstenmeyen Ödeme Ve Fazla Çekim Sorunu
1 Nisan 2025 23:47719
Merhaba,
İndirim çeki görüntülediğim için ekrandan kontrol sağlamak istedim. Ekranımdan devam ederken kartımdan ücret ödemesinin gerçekleştiğini fark ettim ve isteğim dışında onay vermeden ödeme gerçekleşti. Ürün tarafıma ulaşmadan iptalinin gerçekleştirilmesini istiyorum.
Ayrıca kartımdan fazla tutar çekildi. Çanta tutarı normalde:4275,25
Ad:Şeydanur
Soyad:çolak
Sipariş no: #BNR879571518
Çekilen Tutar:4.550,23
2 Nisan 2025 14:35 (Şikayetten 14 saat sonra)
Konu ile ilgili iptal talebinizi Bonheur destek ekibi sizin ile iletişime geçecektir.
Şeydanur
2 Nisan 2025 19:39
Merhaba, İşlem gerçekleşir gerçekleşmez mail ilettim ancak dönüş olmadı ve ürün kargolanmış. Konuyu ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
18 Nisan 2025 09:44
Merhaba, Fazla çekilen tutar bankanızın sizden aldığı komisyon bedelidir, bankanız ile görüşme sağlar mısınız?
