to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gelmedi Yanıt Alınamıyor 45491 Numaralı Siparişin İadesi İçin Hemen İade Talebi
11 Mart tarihinde Bondia.com internet sitesinden “Karen kemerli takım (lacivert) ” ürününü, bayramda giymek üzere sipariş verdim. 45491 numaralı bu siparişim için Yapı Kredi maaş kartımla 2.199 TL ödeme yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme aldım.
Siparişimle ilgili sorunumu iletmek için site üzerinden ve diğer iletişim kanallarından defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir mesajıma yanıt verilmedi. Hem ürünün gelmemesi hem de muhatap bulamamak nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, 45491 numaralı siparişime ait 2.199 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Kısa süre içerisinde tarafıma herhangi bir dönüş yapılmaz ve ücret iadem gerçekleştirilmezse hukuki yollara başvuracağımı ve gerekli şikayetleri ilgili kurumlara ileteceğimi açıkça belirtmek istiyorum.
Şikayetimin ardından bana ulaşıp mazeretlerini bildirerek özür dilediler. Bugün talep ettiğim gibi param hesabıma iade edildi. Teşekkürler.
