Gönderilmemiş Sipariş İade Talebi
Bondia Design isimli firmadan 15 Mart tarihinde Instagram sayfaları üzerinden Meysa gabardin pantolon ceket takımı için 1.899 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme Fatih Kaplam adına yapıldı. O günden bu yana siparişimi bekliyorum ancak ürünüm bir türlü gönderilmedi.
Defalarca mesaj atarak durumu sormama rağmen firma uzun süre dönüş yapmadı. Sadece bir seferinde benden sipariş numarasını istediler ve ürünün Çarşamba günü kargoya verileceğini söylediler. Bu konuşmanın üzerinden yaklaşık 13 gün geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürün gönderildi. Tekrar yazmama rağmen yine herhangi bir cevap alamadım.
Ürünüm gönderilmediği ve muhatap bulamadığım için, yapmış olduğum 1.899 TL ödemenin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişimi 15 Mart'ta verdim, ancak ürünüm gönderilmedi. İletişim kurup para iadesi talep ettim, fakat firma yanlış bir takım gönderdi ve hâlâ iade yapılmadı. Sonuçta sorunu kendilerine havale ettim.


