to read complaints and reviews, or file yours. 
09.01.2026 tarihinde saat 19:20–19:25 arası İzmir Buca Kuruçeşme’deki BİM şubesinden 3 kutu Bonart Joytop Squishy Egg aldım. Kapalı ürünlerden birini açtığımda, içinden herhangi bir oyuncak çıkmadığını ve tamamen boş olduğunu fark ettim.
Ödemeyi internet bankacılığı ile toplam 296 TL olarak gerçekleştirdim, fişim bulunmuyor ancak banka hareketlerimde ödemenin kanıtı olan ekran görüntüsü mevcut. Sorunun satış noktasından değil, Bonart’ın kapalı ürünü içinde oyuncak olmamasından kaynaklandığını özellikle belirtmek istiyorum.
Eksik çıkan bu ürün nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma yeni ve eksiksiz bir Bonart Joytop Squishy Egg gönderilmesini, yani ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse internet bankacılığı ödeme ekran görüntüsünü de kanıt olarak paylaşabilirim.
26 Ekim tarihinde Şereflikoçhisar Cemre AVM’den Bonart Joytop Squishy Egg ürünü satın aldım. Ürünü ilk kez alıyordum. Paketi açtığımda, oyuncak bölümünün tamamen boş olduğunu ve sadece çikolatasının bulunduğunu fark ettim. Fişi yoğunluktan dolayı kasada bıraktım, elimde fiş yok. Müşteri hizmetlerin...
27 Eylül 2025 tarihinde BİM’den 3 adet Bonart oyuncaklı sürpriz yumurta satın aldım. Ancak ürünlerden birinin içinden oyuncak parçaları eksik çıktı. Fatura numaram: t092025174369894. Şu ana kadar konu ile ilgili olarak ne mağaza ile ne de Bonart müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Eksik çıkan...
30.12.2025 tarihinde Esenler Davutpaşa’daki BİM marketten aldığımız “Toybox 3 oyuncaklı Toys” isimli ürünün içinden oyuncak çıkmadığını fark ettik. Ambalaj tamamen kapalıydı, herhangi bir şekilde açılmamıştı ancak paketin içi boştu, ürün eksik çıktı. Durumu ürünü aldıktan yaklaşık 1 saat sonra fark...
28.08.2025 Perşembe günü akşam saat 19:14’te BİM Birleşik Mağazalar a. Ş. Hüsamettin Çelebi Mah. Ziya Ülhak Cad. No:132/a Selçuklu Konya adresindeki şubeden Ozmo Cool Egg bol sütlü oyuncaklı sürpriz yumurta satın aldım. Ertesi gün, yani 29.08.2025 tarihinde çocuğum ürünü yemek istediğinde içinin tam...
10.08.2025 tarihinde BİM marketten satın aldığım Jimmy Toys 3’lü sürpriz yumurta paketinde sorun yaşadım. Paketin içinden iki yumurtanın oyuncak parçaları eksik çıktı, üçüncü yumurtada ise hiç oyuncak yoktu. Ürünlerin fişini almadığım için iade veya değişim işlemi yapamadım. Eksik çıkan oyuncakları...
Yorumlar