Boş Bonart Squishy Egg Ürün İçin Değişim Talebi

09.01.2026 tarihinde saat 19:20–19:25 arası İzmir Buca Kuruçeşme’deki BİM şubesinden 3 kutu Bonart Joytop Squishy Egg aldım. Kapalı ürünlerden birini açtığımda, içinden herhangi bir oyuncak çıkmadığını ve tamamen boş olduğunu fark ettim.

Ödemeyi internet bankacılığı ile toplam 296 TL olarak gerçekleştirdim, fişim bulunmuyor ancak banka hareketlerimde ödemenin kanıtı olan ekran görüntüsü mevcut. Sorunun satış noktasından değil, Bonart’ın kapalı ürünü içinde oyuncak olmamasından kaynaklandığını özellikle belirtmek istiyorum.

Eksik çıkan bu ürün nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma yeni ve eksiksiz bir Bonart Joytop Squishy Egg gönderilmesini, yani ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse internet bankacılığı ödeme ekran görüntüsünü de kanıt olarak paylaşabilirim.