Siparişim Kargo Şubesinde Bekletiliyor, İletişim Kurmakta Zorluk Yaşıyorum

28/07/2025 tarihinde İtopya üzerinden yaptığım alışveriş sonucunda, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderim yapılacağı bilgisi verildi ve aynı gün kargoya verildiği belirtildi. Ancak, 29/07/2025 tarihinde siparişimi kontrol ettiğimde, hâlâ “Siparişiniz henüz gönderiye dönüşmedi” uyarısıyla karşılaşı...

22 Mart Cuma günü kargoyu istedim, ancak 5 gündür getirilmedi. Aradığımızda cevap dahi alamıyoruz. Zaten İstanbul Ataşehir'den gelen ürünün hala nasıl teslim edilemediğini anlamıyorum. Bilerek mi yapıyorsunuz? Kimse mi çalışmıyor ki telefonlara cevap verilmiyor? Şikayetçiyim.

8 temmuzda sipariş verdiğim ürünün bugün yani 10 temmuzda dağıtıma çıkacağını görüntüledim. Kargonuz xxxxx kodu ile 2 saat sonra kapınızda olacak şeklinde SMS bile geldi. Kargo sayfasına bakarken sokak bilgisinin yanlış girilmiş olduğunu fark ettim. Bu sokak bilgisini Amazon.tr sitesinde daha önce d...

13 Temmuz Pazar günü vermiş olduğum siparişim, 16 Temmuz Çarşamba tahmini teslimat gününde Kolay Gelsin kargo şirketi tarafından uygulama üzerinde adresime geldiği ve ulaşılamadığı yazıyor. Hiçbir şekilde aranmayıp kargo geri gidiyor. 17 Temmuz Perşembe günü de aynı şekilde gelindiği ve ulaşılamadığ...

Tahmini teslimat tarihi 21.07.2025 olarak görünen gönderimim, önce 22.07.2025 tarihine, mobil bölge olarak yazılı şekilde ertelendi. Daha sonra bugün, uzun uğraşlar sonucu müşteri hizmetlerine ulaşarak teslimatın bu hafta yapılması gerektiğini belirttim. Aciliyeti not aldıklarını söylediler fakat te...