to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet üzerinden Arçelik yetkili klima servisi ararken karşıma çıkan 0850 303 71 53 numaralı telefonu aradım. Telefonda kendilerini Arçelik klima yetkili servisi olarak tanıttılar ve adıma servis kaydı açtılar. Aynı gün S**n H** Ş** isimli kişi 0538 268 10 ** numaralı telefondan arayarak evime geldi.
Evime gelen kişi Arçelik marka klimamın bakımını yaptığını, klimanın gazının bittiğini söyledi ve klima servis ücreti olarak 3.000 TL, gaz dolum ücreti olarak ise kilogram başına 1.900 TL’den toplam 15.000 TL talep etti. Ödemeyi IBAN’a göndermemi, karttan ödeme yaparsam üzerine 2.000 TL daha alacağını söyledi. Emekli olduğum için karttan ekstra ücret ödememek adına istenen tutarı IBAN’a gönderdim.
Daha sonra çocuklarım, klimamın gaz kapasitesinin 1,35 kg olduğunu, buna göre benden alınması gereken azami tutarın yaklaşık 2.565 TL olması gerektiğini öğrendiler. Ayrıca bana bırakılan servis formunda servis ücreti 850 TL olarak yazmasına rağmen benden 3.000 TL servis ücreti alındı. Çocuklarım internetten bu firmayı araştırdığında yetkili servis olmadıklarını, hatta böyle bir şirketin kayıtlı bile görünmediğini fark ettiler. Fatura da verilmedi ve klimaya gerçekten gaz doldurulup doldurulmadığından emin değilim.
Kendilerini Arçelik yetkili servisi gibi tanıtan ve S** H** Ş** isimli bu kişi ile bağlantılı olduğu firma hakkında gerekli yasal işlemlerin yapılmasını ve benden haksız şekilde alınan tüm ücretlerin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Arçelik yetkili servisini 0850 303 12 98 numaralı telefondan arayarak klima iç ve dış ünite temizliği için fiyat sordum, 2.500 TL fiyat verdiler ve kabul ettim. Aynı gün tekrar arayarak dış ünite temizliğinin de bu fiyata dahil olup olmadığını sordum, teyit aldım. Yönlendirdikleri 444 20 29 numaralı...
Arçelik çağrı merkezi olduğunu düşünerek 0850 307 02 37 ve 444 18 20 numaralı telefonları aradık. Ertesi gün kendilerini Arçelik teknik servisi olarak tanıtan iki kişi evimize gelerek buzdolabımızdaki buz tutma sorununu inceledi. Dolabın elektronik kartında arıza olduğunu, mutlaka değişmesi gerektiğ...
Arçelik Klimamın Onarımında Yüksek Ücret ve Yetersiz Hizmet Arçelik klimam sıcak üflediği için Arçelik yetkili servisi aradım. Yetkili servis olarak telefonu açan kişi yarın birini yönlendireceklerini belirtti. Bir gün sonra ben evde yokken m... Ç... İsimli bir kişi yönlendirildi. Annem karşıladı. K...
Arçelik klima soğutmuyordu. 0 850 303 12 98 numaralı telefonu aradım. Arçelik genel müdürlük bakım ve arıza diye bir bayan açtı. Daha sonra beni 0 53*********32 numaralı telefondan Arçelik servisi olduğunu söyleyen Akın Demircioğlu diye biri aradı. Klimanın gazının eksik olduğunu, 4.000,00 TL verirs...
Arçelik klimam sıcak üflediği için Arçelik yetkili servisi aradım. Bir gün sonra ben evde yokken m... Ç... İsimli bir kişi yönlendirildi. Annem karşıladı. Klimanın kapasitörünün çalışmadığını ve gazının bittiğini söyleyerek bunlar için 20.090 TL masraf çıkardı. Ben klima veya herhangi bir aletin ne ...
Yorumlar