Arçelik Klimamın Onarımında Yüksek Ücret ve Yetersiz Hizmet

Arçelik klimam sıcak üflediği için Arçelik yetkili servisi aradım. Bir gün sonra ben evde yokken m... Ç... İsimli bir kişi yönlendirildi. Annem karşıladı. Klimanın kapasitörünün çalışmadığını ve gazının bittiğini söyleyerek bunlar için 20.090 TL masraf çıkardı. Ben klima veya herhangi bir aletin ne tadilatını ne de bakım parasını bilmek zorunda değilim. Yetkili servis kisvesinde gelmesi nedeniyle güvenerek yapmasını söyledim. Onarımı yaptı. Sonra klima gazını yarım doldurduğunu gazın bitmesi nedeniyle pazartesi tekrar geleceğini söyledi. Ancak ücretin yarısını vereceğimi söyleyince nasıl oldu. Gazı tam dolduğunu belirterek ücretin tamamını aldı. Ancak hala klimam sıcak üflemeye devam ediyordu. Sonra birkaç iklimlendirme uzmanı ile görüştüm fiyatın olması gerektiğinin 3 katından fazlasının alındığı belirtildi. Mevcut hizmetin maksimum 6-7 bin civarında verilebileceği bildirildi. Aynı gün akşam klimam hala sıcak üflemeye devam ediyor. Bu firmadan şikayetçiyim.