Boğaziçi Turbo Servisi Arızaya Kesin Çözüm Bulamıyor

2007 model captiva aracımın yağ kaçıran turbosunu 1 buçuk ay önce Boğaziçi turboda revizyon yaptırdım. Yaptık dedikleri turbo daha oradayken bile hırıltılı ses çıkarıyordu. Diğer gün geri kontrole götürdüğümde bir şekilde beni yanıltarak bu sesin normal olduğunu söylediler. Sıkıntı olursa 6 ay garantisi olduğunu ve sök-tak masrafının kendisi tarafından karşılanacağını bana söyledi. Benim de hastam olduğundan dolayı mecburen Ordu'ya dönmem gerekti. Ancak aynı arızayı 1 buçuk ay sonra yine yaptı.
Boğaziçi turboyu aradığımda İstanbul'a turboyu göndermemi istedi. Ben de bir defa yapamadınız. Şimdi yapabileceğinize de inanmıyorum diyerek ödediğim ücretin en azından yarısını bana iade etmelerini istedim. Kabul etmeyince sök-tak parasını gönderin dedim. Böyle bir ticaretlerinin olmadığını parayı göndermeyeceklerini söylediler. Ben de mecburen Ordu'da başka bir yerde turboyu Boğaziçi turbo'ya ödediğim ücret kadar bir ücretle yeniden yaptırmak zorunda kaldım.

Hiçbir şekilde geri dönüş olmadı ki. Neye teşekkür edeceğiz.

Turbo tamirinden sonra 6 ay garanti sözü verildi ancak iki ay içinde sorun tekrar ortaya çıktı, geri dönüş alamadım ve iade talebim sonuçlanmadı. Markanın sorumluluk almadığını düşünüyorum.








