Turbo Tamiri Sonrası Tekrar Eden Arıza Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Boğaziçi Turbo’ya aracımızın turbo arızasını gidermek için başvurduk. Oldukça yüksek bir ücret ödememize rağmen sorun tam olarak çözülmedi. Kısa bir süre sonra aynı problem yeniden ortaya çıktı. İşlemin garantili olduğu söylenmesine rağmen ilgilenilmedi.

Daha da önemlisi, yaşadığımız sorunu bildirmek için defalarca aramamıza rağmen ilk etapta kendilerine ulaşamadık. Sonrasında ulaştığımızda ise gayriciddi ve laubali bir üslupla karşılandık. Ne teknik olarak çözüm sunuldu ne de müşteri memnuniyeti adına bir çaba gösterildi.

Hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşadık. Başka kişilerin de benzer bir sorun yaşamaması için bu durumu paylaşma gereği duyuyoruz.