Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Yaklaşık 3 hafta önce Boğaziçi Kitapevi'nin internet sitesi üzerinden 7. Sınıf yardımcı kitap seti siparişi verdim ve kredi kartı ile 4.900 TL ödeme yaptım. Ancak bu süre zarfında siparişim hala elime ulaşmadı.

Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve ilgilenilmedi.

İlk defa böyle bir problem yaşıyorum ve mağdur edildim. Siparişimin acilen gönderilmesini talep ediyorum.