Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33934150
5
Doğukan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mahkeme Kararına Rağmen Hâlâ Mağdurum!

profile
Doğukan
Boğaziçi İthalat
13 Ekim 2025 11:47
39

Hepsiburada üzerinden, satıcısı Boğaziçi ithalat dış ticaret pazarlama limited şirketi olan Smeg Cookware 50’s Style Exclusive Siyah 8’li Tencere Tava Seti’ni (Sipariş No: 419 545 507 0) 4.800 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Ürün, firma tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Yasal haklarımı kullanarak önce Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime karar çıktı. Sonrasında firma, kararı kabul etmeyip Tüketici Mahkemesi’ne başvurdu; bu davayı da kazandım.

Ancak, mahkeme kararının üzerinden 11 gün geçmesine rağmen karar uygulanmadı. Hem telefon hem de e-posta ile defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli farklı birime aktarıldım ve her seferinde “Size dönüş yapılacaktır” denilerek süreç sonlandırıldı. Fakat bugüne kadar ne arayan oldu ne de tarafıma bir bilgilendirme yapıldı.

Tüm yasal süreçleri tamamlamış olmama rağmen mağduriyetim devam ediyor. Mahkeme kararının bir an önce uygulanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Doğukan
Doğukan
20 Ekim 2025 13:45

17 Ekim tarihinde Boğaziçi ithalat ve ihracaat firmasını tekrar aradım. Verdikleri cevap; Hepsiburada ya durumu bildirdik dönüş yapmalarını bekliyoruz oldu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Smeg Bıçak Takımı Paslandı, İade Ve Değişim Sürecinde Mağdur Edildim

profile
Ayşe
Boğaziçi İthalat
15 Ekim 2025 12:16
7

Trendyol üzerinden Boğaziçi İthalat’ın Smeg Türkiye satıcısından Smeg marka bıçak takımı satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun olarak kullanmamıza rağmen kısa sürede bıçaklarda paslanma oluştu. Bu nedenle inceleme ve iade için ürünü gönderdim. Ancak servisteki yetkililer, bilgim dışında pa...

Smeg Bıçak Takımı Paslandı, İade Ve Değişim Sürecinde Mağdur Edildim
Smeg Bıçak Takımı Paslandı, İade Ve Değişim Sürecinde Mağdur Edildim
Smeg Bıçak Takımı Paslandı, İade Ve Değişim Sürecinde Mağdur Edildim
Smeg Bıçak Takımı Paslandı, İade Ve Değişim Sürecinde Mağdur Edildim
+2
smeg-bicak-takimi-paslandi-iade-ve-degisim-surecinde-magdur-edildim-6.jpg

Ova Ticaret Tencere Seti Siparişim Ve Ödeme Sorunları

profile
Ayse
Ova Ticaret
30 Ağustos 2024 12:52
631

Ova Ticaret'ten tencere seti siparişi verdim. Hesaplarına ödeme yaptım, dekont var elimde. 1050 TL idi. Ne siparişimi gönderdiler ne de ücret iadesi yaptılar. Hem CİMER'e hem Tüketici Hakları'na elimdeki dekont ile şikayetçi olacağım. 21 Ağustos'ta sipariş ettim, 29 Ağustos oldu hala ses seda yok. ...

3 Destek
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Ova Ticaret'ten Sipariş Ettiğim Tencere Seti Gönderilmedi

profile
Mehmet
Ova Ticaret
01 Eylül 2024 18:28
571

Ova Ticaret'ten tencere seti siparişi verdim. Hesaplarına ödeme yaptım, dekont var elimde. 2098 TL idi. Ne siparişimi gönderdiler ne de ücret iadesi yaptılar. Hem CİMER'e hem Tüketici Hakları'na elimdeki dekont ile şikayetçi olacağım. 21 Ağustos'ta sipariş ettim, 29 Ağustos oldu hala ses seda yok. ...

Ova Ticaret'ten Sipariş Ettiğim Tencere Seti Gönderilmedi

Topshop Ücreti Ödenip Tarafıma Gönderilmeyen Ürünler

profile
Mehmet
Topshop.com.tr
25 Ocak 2024 19:54
16.208

2005 – 2006 lı yıllardan bu yana top shop firması Ümraniye mağazasından firma çalışanı B**** A*** aracılığıyla güncel kullanımlarda ihtiyaç olan ve yıl sonu indirime giren ürünlerden satın alırız. Her yıl olduğu gibi bu yılda B**** A*** 2023 Aralık ayı son haftası eşimi telefonla arayıp indirime gir...

1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz