to read complaints and reviews, or file yours.Boğaziçi Campus Oyun Terapisi Ödemem İade Edilmedi Faturalarım Gönderilmiyor
14 Temmuz 2025 tarihinde Boğaziçi Campus’te oyun terapisi hizmeti için kayıt yaptım. Bu süreçte çeşitli sorunlar yaşadım. En son yaşadığım sorun ise kredi kartı ile ödediğim 9.900 TL’nin iadesinin yapılmaması oldu. Muhasebe ve danışman ile telefon ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, ancak tarafıma “iade yapıldı” denmesine rağmen herhangi bir ödeme hesabıma ulaşmadı. Ayrıca, ödemenin faturasını ve iade işlemiyle ilgili ARN kodunu talep etmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve bu belgeler de tarafıma iletilmedi.
Bunun yanında, farklı tarihlerde yaptığım 5.000 TL, 9.900 TL ve 9.500 TL tutarındaki ödemelerin faturaları da tarafıma e-posta veya telefon yoluyla iletilmedi.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, 9.900 TL’nin iade edilmesini ve tüm faturalarımın tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Şikayetim üzerine firma tarafından 9.900 TL tutarındaki iadem gerçekleştirilmiş ve faturam tarafıma ulaştırılmıştır. Ancak sürecin uzun ve yıpratıcı olması benim açımdan oldukça olumsuz bir deneyim oldu. Yine de sonuçlandığı için teşekkür ederim.
