to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ocak tarihinde Bof Hotel Uludağ’a ailemle birlikte 4 kişilik konaklama için toplam 115.000 TL tutarında, tek slip şeklinde kredi kartıyla ödeme yaparak rezervasyon yaptırdım. Ancak daha sonra ayağım kırıldığı için otele gidemeyeceğim ortaya çıktı ve bu durumu otele bildirmek zorunda kaldım.
Otel yetkilileri benden hastaneden alınmış epikriz raporunu talep ettiler; ben de raporu hiç vakit kaybetmeden kendilerine ilettim. Buna rağmen, yaşadığım bu sağlık problemi ve tüm belgeleri sunmuş olmama karşın, ödediğim ücretin iadesini yapmadılar ve süreç boyunca da beni oyaladılar.
Sağlık nedeniyle tamamen elimde olmayan bir sebeple gidemediğim konaklama için, sunduğum epikriz raporuna rağmen ücret iadesinin yapılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ödemiş olduğum 115.000 TL tutarın kredi kartıma iade edilmesini veya mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
17-19 Ekim tarihleri için De Mare Family Hotel’e telefonla yaptığım rezervasyonun ardından, sağlık sorunlarım nedeniyle gidemeyeceğimi belirttim ve özel hastaneden aldığım raporu ilettim. Ancak otel yetkilileri, sadece devlet hastanesinden alınan raporu kabul ettiklerini, özel hastane raporunu geçer...
1 Kasım 2025 tarihinde Bof Hotel İstanbul şubesinde A***** Kurt adına rezervasyon yaptım ve kredi kartı ile 3100₺ ödeme gerçekleştirdim. Otele giriş yaptıktan sonra arkadaşımı beklerken, arkadaşımın kimliği yanında olmadığı için resepsiyondan odaya alınmadı. Arkadaşım, T. C. Kimlik numarasını ve kim...
18-21 Ocak 2025 tarihleri arasında ailemle birlikte Karinna Uludağ Otel’de konakladık. Otele giriş yaptığımız gün, kayak alanında başka bir çocuğun arkadan çarpması sonucu oğlum düşerek kolunu sakatladı. Oğlumun ciddi ağrısı olduğu için otelin revirine götürdük. 18 Ocak 2025 tarihinde revirde muayen...
17-21 Ağustos 2024 tarihleri arasında Sentido Lycus Beach Hotel’de 6 kişilik bir rezervasyonum bulunuyor. Toplamda 119.278,58 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, grubumuzdan bir kişi egzama ve Sedef hastalığı nedeniyle tatile katılamayacak. Bu nedenle oteli arayarak 1 kişi için iptal ...
Şubatta kış tatili için Uludağ'a gitmeye karar verdik ve Google'dan uygun fiyata bulduğumuz bir otele rezervasyon aldık otelin adı 'Parnassius' iki gece kalmayı planlıyorduk ve ona göre rezervasyon yaptık otele ulaştığımızda iki gecelik ödememizi önden yapmamız gerektiğini söylediler sorun yok geces...
Yorumlar