to read complaints and reviews, or file yours.Reklamda Vaat Edilen Kaşıklar Gelmedi, Kargo Hasarlı Ve Satıcı Yanıtsız
18 Eylül tarihinde Instagram’daki @boemtaki sayfasından, videolarında gösterdikleri gibi iki kaşık ve yanında hediye kaşıklar olacağı belirtilen bir ürün siparişi verdim. Ürün 23 Eylül’de elime ulaştı ancak gelen paket videolarda vaat edilenden tamamen farklıydı. Beklediğim gibi iki kaşık ve artı bir kaşık hediyesi yerine, kullanılamayacak kadar yetersiz ve alakasız bir hediye gönderilmişti.
Kargo paketini açtığımda içinden yırtık, kırık ve kağıt parçaları çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Videolarda gösterilen özenli hediyelerden hiçbir iz yoktu. Bu nedenle hem ürün içeriği hem de gönderilen hediyeler, reklamda gösterilenle örtüşmemektedir.
Yaşadığım bu durum üzerine Instagram üzerinden satıcı ile iletişime geçmek istedim ancak ne yazarsam yazayım hiçbir mesajıma cevap verilmedi ve daha sonra hesabım engellendi. Hem eksik ve alakasız ürün gönderilmesi hem de iletişime kapatılmam nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
Bu süreçte tarafıma vaat edilen ürün ve hediyelerin eksiksiz şekilde gönderilmesini veya ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini ve ayrıca yaşanan iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
