Siparişim 15 Gündür Gönderilmiyor, Ciddiyetsizlik Kabul Edilemez

Bodylita'nın kendi internet sitesi üzerinden 72982 numaralı siparişimle selülit jeli satın aldım. Siparişimi kredi kartı ile 1094 TL ödeyerek tamamladım. Ancak 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmemiştir.

Müşteri hizmetlerinizden yalnızca “yoğunluktan dolayı gecikme” bahanesini duymam, fakat kargo firmasıyla yaptığım görüşmede ürünün kendilerine hiç teslim edilmediğini öğrenmem, firmanızın ciddiyetsizliğini açıkça göstermektedir.

Bu gecikme kabul edilemez. Tarafınızdan derhal ve en geç 48 saat içinde ürünümün tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, siparişimin iptalini ve ödediğim ücretin iadesini talep edeceğim ve konuyu yasal mercilere taşıyacağımı bildiriyorum.

Ürünün en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum.