Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi Sonrası Siparişim Teslim Edilmedi
"Siparişimin ulaşması ve memnuniyetim için hediye gönderilmesi sağlandı. Teşekkür ediyorum"
"Siparişimin ulaşması ve memnuniyetim için hediye gönderilmesi sağlandı. Teşekkür ediyorum"
15.07.2025 tarihinde Bodylita’dan ayak şampuanı ve çift taraflı kese siparişi verdim. Siparişten sonra 7-8 gün boyunca ü...rünüm gönderilmedi ve kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana kargonun gönderildiğini anca
Instagram'da sürekli karşıma çıkan reklamlardan gördüğüm body lira'dan selülit için duş jeli satın almaya karar verdim. ...Birkaç kere girip baktım ettim vs. Derken satın almaya girdiğimde selülit için değil akne için olanı almışım. Kargo geldiğinde güvenlik kilidini kırmadan yanlış aldığımı anladım.
"Nurgül Hanım a Teşekkürler, Body lira gönderim dağladı."
Haftalar önce verdiğim sipariş hala elime ulaşmadı. Müşteri temsilciliği telefonu asla açmıyor. Hiçbir iletişim kanalı y...ok, dolandırılmışım hissi bile yaratıyor insanda. Bir ürünün haftalarca müşteri eline ulaşmaması ilk defa yaşadığım bir şey, siparişi iptal de edemiyoruz sistemden. Anlayacağınız m
"Muhatap bulamayınca çok sinirlenmiştim ekran görüntüleriyle süreci özetlemiştim ancak ürün an itibariyle tarafıma teslim edildi. Bilgi alabileceğim bir merciye ulaşabilsem konu buralara gelmezdi ama her şey bir tecrübe tabii ki. Yaşamış olduğum süreci şöyle özetleyebilirim; Marka taze ve ürünleri güzel (gördüğüm yorum ve videolardan esinleniyorum) ancak gelişmekte olduğu için "Doğal olarak bazı noktalar eksik" ki bu eksikliklerde zamanla tamamlanır. Ürünü kullanıp yorum yapacağım, ulaştırdığınız için teşekkür ederim."
"Sorunumu çözüp geri dönüş ile bilgilendirme yapıldı. Teşekkürler..."
16.05.2025 tarihinde iki adet Foamyfoot ayak şampuanı ürünü aldım (#27519 kodlu). Bugün 13 Haziran 2025 ve hâlâ ürünüm b...ana ulaşmadı. Neredeyse bir ay olacak. Ne bir geri dönüş var ne de bilgi veriliyor. İletişim numaralarına da ulaşamıyorum. Sayfalarında gördüğümüz numara çalmıyor.
20 Nisan'da Instagram'da gördüğüm bir reklam üzerinden ürün siparişi verdim. Mayıs sonu geldi, hâlâ ürün gelmedi. Mesaj ...gönderdim, arayacaklarını ilettiler fakat 1 aydır ne arayan ne de soran var. Ayrıca paylaşımlarının altında gerçek olmayan yorumlar bulunuyor. Siparişler #18435 bodylita
"Hızlı çözümünüz için teşekkürler"
23.03.2025 tarihinde www.bodylita.com sitesinden sipariş ettiğim ürün Aras ...Kargo'ya verildiği belirtildiği halde, Aras Kargo'da yaptığım sorgulamada b
20 Mart günü sabah saat 6 sularında sipariş oluşturdum, siparişte aynı gün gönderileceği söyleniyordu. Buna istinaden si...pariş oluşturdum. Aradan iki iş günü geçmesine rağmen herhangi bir gelişme yok. Ek olarak, kendileriyle iletişime geçemiyorum. Telefonları sürekli 'hafta içi çalışma saatlerimiz sa
Bodylita isimli kozmetik ürün firmasından 18.03.2025 günü vermiş olduğum sipariş 3 gün geçmesine rağmen ne kargoya veril...di ne de bir bilgi verildi. Kendileri ile iletişime geçtiğimde ise yoğunluğu bahane ederek 3-5 iş günü daha beklemem gerektiğini söylediler. İptal talebinde bulunduğumda ise daha k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %22