to read complaints and reviews, or file yours. 
Parayı alana kadar ilgi ve alaka ile cevap süresi çok iyiydi. Ancak, ödemeyi yaptıktan sonra iletişim tamamen kesildi. 7 gün içinde kargo olacağı söylendi, fakat 15 günden fazla zaman geçti ve ne bir cevap alabildim ne de ürünüm kargolandı. Telefonlarıma da cevap verilmiyor. Son olarak, hem benim hem de avukatımın numarası engellenmiş. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumuzu yaptık ve savcılığa suç duyurusunda bulunduk. Parayı geçtim, tamamen mağdur edildim. Düğün arabası olacağı ve acil olduğu için özellikle belirtmeme rağmen bu şekilde bir muameleyle karşılaştım. Asla güvenilmeyecek bir deneyim yaşadım.
Telefonlarıma yanıt verilmiyor. Ürünüm bir haftayı geçtiği halde hâlâ kargolanmadı. Aradığımda ise ulaşılamıyor. Eğer buradan da geri dönüş olmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum. Bu yazıyı, benzer durumlarla karşılaşılmasın diye paylaşıyorum. Bundan sonra bu tip...
Çok kötü hizmet veriyorlar, hiçbir şekilde kendilerine ulaşılamıyor; ne siparişimi kargoya verdiler ne de ücreti iade ettiler. Beni Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmaya zorladılar. Maillere de geri dönüş yapmıyorlar. Böylece insanlardan para kazanmayı düşünüyorlar ve onları uzun süren hukuki süreçler...
8 Temmuz'da ürün aldım, gönderilmedi. 1 hafta geçti. İptal edelim, zaten adreste değilim, tatildeyim dedim. Tamam dediler, 1 ayı geçti. İade bekliyorum. Kendileriyle iletişime geçince bugün, yarın, 14 gün iade yapma hakkımız var diye oyalıyorlar. Sadece yasal iade süreci olduğundan bekledim ama artı...
Yorumlar