to read complaints and reviews, or file yours. 
26.11.2024 tarihinde a0336-001 stok kodlu Bocchi Pure Slim Soft klozet kapağını satın aldım. Yaklaşık bir aydır kapağın kapanmasıyla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Kapağın kapanması hem çok zor oluyor hem de kapanırken sürekli gıcırtı sesi çıkarıyor. Gıcırtı seviyesi öyle arttı ki klozet kapağının tamamen kapanması en az 10 dakika sürüyor, hatta yaklaşık 30 dakika sonra bile son bir ses çıkarıp duruyor.
Ürünü Bauzade isimli fiziksel mağazadan aldım. Sorunla ilgili olarak ürünü satın aldığım Bauzade isimli işletmeye ulaşmaya çalıştım fakat kendilerine bir türlü ulaşamadım. Bocchi müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.
Ürünün arızalı olduğunu düşünüyorum ve bu durumun garanti kapsamında değerlendirilerek klozet kapağının ücretsiz olarak tamir edilmesini veya ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma acil şekilde dönüş yapılarak sorunumun çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Bocchi Klozet kapağı daha ilk kullanımda soyuldu! Bocchi bayisi Venga tasarımdan aldığım V-tondo slim kapak daha ilk kullanımda deforme oldu. Belli ki boyama sürecinde bir sıkıntı var. Canlı renklerine kanıp almaya karar verirseniz sorun yaşarsınız. Bayi iflas ettiği için ulaşamıyorum. Ve faturanın ...
Yaklaşık 2,5 yıl önce Kayseri’de evime 4 adet Bocchi asma klozet (3 beyaz, 1 siyah) taktırdım. Klozetlerin her birinde, son 1 yıldır sürekli olarak şamandıra arızası ve su sızıntısı problemi yaşamaktayım. Özellikle bir tanesinde ciddi su kaçırma olduğu için Bocchi servisine başvurarak değişim yaptır...
Yorumlar