to read complaints and reviews, or file yours.BNP Paribas Ve TEB İşsizlik Sigortası Tazminat Başvurusunda 40 Günlük Gecikme
TEB Bankası üzerinden kullandığım krediye bağlı BNP Paribas kredili hayat sigortamda yer alan işsizlik teminatı kapsamında 30.12.2025 tarihinde işsiz kalmam üzerine 06.01.2026 tarihinde tazminat başvurusu yaptım. Gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde iletmeme rağmen yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Poliçe numaram 5836**99, başvuru numaram ise 17734569’dur. Bu süre içinde BNP Paribas ve TEB kanalları üzerinden toplamda 8 kez görüşme yapmama rağmen dosyamla ilgili net bir bilgi alamadım. Her seferinde dosyanın incelendiği söyleniyor, geçen hafta ayrıca kayıt oluşturulduğu ve 5 iş günü içinde dönüş yapılacağı ifade edildi; ancak bu sürenin dolmasına rağmen hâlâ ne arayan var ne de bir çözüm sunuluyor.
İşsiz kaldığım bu dönemde, tam da böyle bir durum için yaptırdığım sigortanın bu kadar yavaş ve ilgisiz bir şekilde yürütülmesi beni ciddi anlamda mağdur etmektedir. BNP Paribas’ın dosyamı ivedilikle sonuçlandırarak tazminat ödememi bir an önce gerçekleştirmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi detaylı olarak incelemeye başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve talepleriniz için bilgi alabilirsiniz. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili 16.02.2026 tarihinde tarafınıza telefon aracılığı ile dönüş yapılmıştır. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.
Merhaba, Bugün yapılan aramayla evrakların ulaşmadığı bilgisi tarafıma iletildi. 40 gündür devam eden süreçte tekrardan evrak gönderim aşamasına geri döndük. İnternet siteniz üzerinde evrak yüklemeden önce zaten evrak bekleniyor olarak başvuru durumu gösteriliyor ancak benim başvurumda yüklediğim resimde de göreceğiniz üzere inceleniyor yazıyor. Ben gerekli evraklı başvurum sırasında internet siteniz üzerinden hali hazırda iletmiş olmama rağmen bugün en başa dönülmesini doğru bulmuyorum. Madem evraklarda sorun vardı defalarca arayıp müşteri temsilcisi arkadaşlarla görüştüm bu görüşmeler esnasında bana bu bilgi verilebilirdi. Her defasında beklemeye yönlendirildim. Bir an önce sürecin çözülmesini talep ediyorum. Mail yoluyla istenilen evrakları tekrar ilettim. Kontrol edip dönüş sağlamanızı beklemekteyim
