to read complaints and reviews, or file yours.BES Ayrılma Talebim Evrak Sorunu Nedeniyle Gecikti
Merhaba,
BNP Paribas Cardif Emeklilik firmasına, ev alımı sebebiyle 17.05.2025 15:18 tarihinde BES ayrılma talep formu ve kimliğimi mail attım. PDF formatında göndermiş olmama rağmen, PDF dosyasını açamadıklarını ilettiler ve arama zahmetinde de bulunmadılar. Ev alımı için mülk sahibi benden haber bekliyor. Şimdi tekrar 20 iş günü beklemem gerektiği bilgisi verildi. Benim bu kadar vaktim yok, mülk sahibi de beklemiyor. Mülk edinmenin bu kadar zor olduğu bir dönemde yaşatılan bu durum gerçekten üzücü.
Az önce çağrı merkezi ile görüştüğümde, bana boş mail geldiği bilgisini aktardılar. Ancak gönderilmiş kutusundan kontrol ettiğimde, hem eklerin hem de PDF dosyalarının gönderildiğini ve açılabildiğini görüyorum. Bu tür bir uygulama, vatandaşın işini kolaylaştırmak yerine zorlaştırıyor. Sizleri de mağdur etmesinler.
Saygılarımla.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi detaylı olarak incelemeye başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla. BNP PARİBAS CARDİF EMEKLİLİK A.Ş
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili 23.07.2025 tarihinde tarafınıza telefon aracılığı ile dönüş yapılmıştır. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF EMEKLİLİK A.Ş
