to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, 45.888 km'de olan 2016 model BMW 118i aracımı 16.05.2023 tarihinde Piyalepaşa Yetkili Servisi'ne götürüp ön-arka fren diski ve balataları gibi parçalarını değiştirdim. Aracım şu anda 52.000 km'de olup, yaklaşık 6.000 km sonra disklerden ıslık sesi gelmeye başladı. Bunun üzerine 07.11.2024 tarihinde değişimi yaptığım yetkili servise aracımı götürdüm. Aracıma bakan servis görevlisi, 'Diskleriniz bitmiş, değiştirmeniz gerek,' dedi. Ben de nasıl olur, daha 6 bin km önce değiştirdiğimi söyledim. Sonra aracı servise indirdiler, geri dönüp bana 'Diskleriniz yeniymiş,' diye lafı çevirdiler. Daha sonra aracı sorun giderildi diye geri aldığımda, yolda gelirken seslerin devam ettiğini gördüm. Yetkili servisi arayıp sorunun giderilmediğini söyledim. Onlar da '1 hafta kullanın, düzelir,' dediler. Ben de garanti olsun diye yaklaşık 2 hafta kullandım ve sorun düzelmedi. Aksine ıslık sesleri daha çok artmaya başladı. Yine yetkili servisi aradım, yaklaşık 6 bin km kullandığım aracımın değiştirilen parçalarda üretim hatası var veya hiç değiştirilmedi. Bu nedenle yenileri ile değiştirilmesini talep ettim fakat konuyu uzatıp sürekli başka gerekçeler önüme getirip çözüm odaklı bakmıyorlar. BMW Genel Müdürlüğü'nden yetkili servisin uyarılmasını ve disk ve balataların değiştirilmesi konusunda destek bekliyorum.
Merhabalar, 45.888 km'de olan 2016 model BMW 118i aracımı 16.05.2023 tarihinde Piyalepaşa Yetkili Servisi'ne götürüp ön-arka fren diski ve balataları gibi parçalarını değiştirdim. Aracım şu anda 52.000 km'de olup, yaklaşık 6.000 km sonra disklerden ıslık sesi gelmeye başladı. Bunun üzerine 07.11.2024 tarihinde değişimi yaptığım yetkili servise aracımı götürdüm. Aracıma bakan servis görevlisi, 'Diskleriniz bitmiş, değiştirmeniz gerek, ' dedi. Ben de nasıl olur, daha 6 bin km önce değiştirdiğimi söyledim. Sonra aracı servise indirdiler, geri dönüp bana 'Diskleriniz yeniymiş, ' diye lafı çevirdiler. Daha sonra aracı sorun giderildi diye geri aldığımda, yolda gelirken seslerin devam ettiğini gördüm. Yetkili servisi arayıp sorunun giderilmediğini söyledim. Onlar da '1 hafta kullanın, düzelir, ' dediler. Ben de garanti olsun diye yaklaşık 2 hafta kullandım ve sorun düzelmedi. Aksine ıslık sesleri daha çok artmaya başladı. Yine yetkili servisi aradım, yaklaşık 6 bin km kullandığım aracımın değiştirilen parçalarda üretim hastası veya ayıplı mal olduğu için yenisi ile değiştirilmesini istiyorum disk ve balataların değiştirilmesi konusunda destek bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
BMW iletişim merkezi tarafından arandım dönüş sağlanacak denildi fakat bir dahada kimse dönüş sağlamadı.
2016 model BMW 1.16d sahibiyim. Aracın son bakım hariç tüm bakımlarını BMW yetkili servislerinde (büyük kısmı Kosifler Oto Samsun'da) yapıldı. Son servis hizmeti ise 6 ay önce özel serviste (rutin bakımları) yapıldı. 1 hafta kadar önce ön konsolda orta kısımda buluna klima ızgarası hiçbir darbe alma...
BMW i4 Aracımın Fren Sorunu hakkında Şikayet 18.03.2025 tarihinde BMW marka aracımı bakım zamanı geldiği içim servise verdim. Fren sisteminden gelen yüksek ses ve balataların bitmiş olduğu izlenimi yaratan bir sorunu vardı fakat bu sesi arkadaşlar ben kendilerini servisten sonra arayana kadar fark ...
Piyalepaşa Otomotiv BMW ve Mini Yetkili Servisi 1 ay önce BMW markalı aracımı Piyalepaşa Otomotiv BMW ve Mini Yetkili Servisi'ne götürdüm ve tüm bakımların yapılmasını istedim. Bakımlar yapıldı ancak 1 ay sonra tekrar fren yağı uyarısı veriyor. Müşteri temsilcisi (S*** Bey) arıyorum, aracım ile ilgi...
03.08.2024 tarihinde BMW 3.20i 2022 model 8.500 km'de olan aracımızı klima arızası şikayetiyle Bursa İzmir Yolu Teknik Oto yetkili servisine götürdük. İlk bakışta polen filtresinin tıkalı olduğu ve değişmesi gerektiği söylendi (3.900 TL tutarında olduğu belirtildi) ve değişim talep ettim. Ancak daha...
Merhabalar, aracım BMW Yeni X1 118 sDrive 2022 model. 12 Ağustos'u 13 Ağustos'a bağlayan gece yarısı aracımda gerçekleşen fren arızası ile BMW 7/24 yol yardımı ile görüşme gerçekleştirdim. Görüşme sonrasında aracın servise çekilmesi gerektiği ve kontrol sağlanması gerekliliği konusunda anlaştık. Ert...
Yorumlar