Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Talha sonuçtan hiç memnun değil

BMW 116D F20 Beyine Mazot Gitme Durumu

BMW 116D F20 Beyine Mazot Gitme Durumu
BMW 116D F20 Beyine Mazot Gitme Durumu
BMW 116D F20 Beyine Mazot Gitme Durumu
profile
Talha
18 Mart 2024 12:18
13.027

2015 model BMW 116d F20 lcı aracım bulunmaktadır. Aracı yeni satın aldım ve alırken eksper raporlarında herhangi bir sorun tespit edilmemişti. Ancak bir gün araç aniden motor arıza işareti yaktı, fakat gösterge panelinde arızanın ne olduğu gözükmedi. Bu durum, aracın kumanda pili bitse bile hatayı gösteren bir marka olan BMW için beklenmedik bir durumdu. Bunun üzerine aracı ustama götürdüm ve yapılan kontroller sonucunda aracın beynine mazot kaçtığı tespit edildi. Ustama durumu sorduğumda, mazot hortumunun üzerindeki sensörün bozulduğunu ve aracın bu arızayı göstermediğini, ayrıca mazotun beyinle bağlantısını sağlayan kablolar üzerinden beynin içine kadar gittiğini ve aracın herhangi bir uyarı vermediğini belirtti. BMW mühendislerinin bu durumu göz ardı etmesi ve kullanıcı hatası gibi sebepler öne sürmeleri kabul edilemez. Bir BMW kullanıcısı olarak hem can güvenliğim hem de yaptığım masraflar nedeniyle hem Almanya'ya şikayetimi ileteceğim hem de Türkiye'de hukuki yollara başvuracağım. Zira, bu tür bir sorun yüzünden yolda giderken aracın beyninin aniden bozulması ve ABS'nin çalışmaması gibi durumlar can güvenliğini ciddi şekilde riske atmaktadır. BMW markasının bu tür sorunları göz önünde bulundurarak gerekli önlemleri alması gerekmektedir. 

profile profile
2 Destek ,
9 Yorum
18 Mart 2024 12:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Talha
Talha
28 Nisan 2024 20:27

Merhabalar BMW Almanya ya ilettiğim mail ile BMW Almanya turkiye BMW yetkilileri sayesinde tekrar ulaştılar konuşmamız üzerinde serviste durumun bir check up yapılıp çıkan maliyetlerde yapabildikleri kadar indirim veya iyi niyet altında değerlendirilmesi söz konusuydu bayramdan sonra Çayyolu BMW Borusan servisi dönüş sağlayacaktı ama hala tarafıma ulasan bir dönüş yok bu durumun sonuna kadar takipçisi olacağım ve gerekli haklarımı sonuna kadar arayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (9)

Ulaş
Ulaş

Beyler selamlar. Sizinle aynı problemi yaşıyorum. BMW 1.16d 2015 model aracı 2 hafta önce yeni aldım. Motor Arıza lambası yandı ve sorunun aracın beynine mazot gitmesi olduğu tespit edildi. İstanbul Maslakta minimum 30.000 TL, detaylı bakıldığında belki de 100.000 TL'yi geçik masraf olacağını söylüyorlar. Bostancıda bir ustadan dediğiniz işlem olan borunun değişimi ve beynin temizliği için 20.000-25.000 TL gibi bir fiyat aldım. Kafam çok karıştı, ikinci ustada boru değişimi ve beyin temizliği yapsam acaba herhangi bir problem olur mu? Sizin deneyimleriniz nasıl oldu, hangisini önerirsiniz? Yardımcı olursanız çok sevinirim. Şimdiden teşekkürler.

Mehmet
Mehmet

Hocam ben de triger değişimi için servise bıraktım 4:20 dizel aracım 2015 model fakat soketleri söktüklerinde içerisinde mazot olduğunu söylediler hatta gösterdiler de sağ olsunlar bunun için elektrik tesisatının değişmesi gerekir mi yoksa sadece soket içi temizlense yeterli mi siz nasıl bir yol izlediniz benim beyine giden bir şey yok sapa sağlam verdim triger için soketi çıkarınca durum bu şekilde gözüktü

Eren
Eren

Merhaba, Aynı problemi bende yaşıyorum hocam tecrübelerinizden faydalanmak isterim. Nasıl bir yol izlemem gerekir beyine bir zararı olur mu bu durumun?

Eren
Eren

Anladım. Bende ustaya bıraktım Trabzon'dayım. BMW bu konuda destek olmuyor değil mi

Talha
Talha
Şikayet Sahibi

Hocam ben beyine giden yakıt yolunu değiştirdim yaklaşık 10 bin filandi Beyni de temizlettim şu anlık sıkıntılı bir durum yok gibi ama bu BMW de kronik ve bunun arkasında durmuyorlar ve araç bunu arıza olarak vermiyorda üstelik Ankara'da iseniz onur BMW mustafa bey yardımcı oldu bana

Burak
Burak

Merhaba arkadaşım. Sorun ne durumda aynısı başıma geldi benimde nasıl yol izlemeliyim yardımcı olur musun

Talha
Talha
Şikayet Sahibi

Hocam bende de durum söyle oldu araba arıza ışığı yaktı aniden arabayıda yeni almıştım sonra ustama götürdüm beynin oraya kadar mazot gelmiş bayağı vardı yani resimlerde ki sensör patlamış o kısma kadar gelmiş mazot sensör değiştim beyni sokup temizlettim ara ara arıza ışığı yakıyor onun dışında bir problem yok Ankara'da iseniz ustama yönlendirebilirim

Burak
Burak

Motor lambası yaktı sadece. Servise gittiğimde mazot kaçağı kontrol ünitesine ulaşmış dedi ve maliyet çok fazla çıktı 100-150 bin arası dediler tabii ki yaptırmadım dışarıda 30a yakın masraf ettim şimdilik olumsuz bir durum yok

Talha
Talha
Şikayet Sahibi

Selam hocam yeni gördüm kusura bakma ilk olarak araç nasıl bir arıza verdi.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

BMW 1 Serisi Bagaj Kilidi Ve Far Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

profile
Elsen
24 Ekim 2025 12:11
2.238
1
Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

BMW Aracın Varsa Sanayi De Dostun Çok Olur

profile
Çağlar
10 Temmuz 2024 12:38
3.865

profile
Anar
12 Nisan 2025 23:32
7.597
Benzer Şikayet Yaz