Depozito İadem 4 Ay Geçmesine Rağmen Yapılmadı İletişimden Sonuç Alamıyorum

Blueground İstanbul Mesa Maslak dairesinden kontratın bitiş tarihinde, 6 Eylül’de ayrıldım. O tarihten bu yana 120.000 TL tutarındaki depozito iadem yapılmadı.

Bu süreçte firmanın 0212’li müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Görüştüğüm kişiler önce 1 ay içinde ödeme yapılacağını, ardından ödemelerin Cuma günleri gerçekleştiğini belirttiler. Son olarak da finans departmanının bana e-posta göndermesi gerektiğini söylediler, ancak herhangi bir e-posta almadım. Muhasebe ya da finans bölümünden de hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca, gecikmenin nedeni veya herhangi bir gerekçe de tarafıma bildirilmedi.

Depozito iademin bir an önce eksiksiz olarak yapılmasını talep ediyorum.