to read complaints and reviews, or file yours. 
Bluefocusgames firmasından bir puzzle satın aldım ve ürünüm 16 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi. Puzzle’ı büyük bir emek vererek yaptım, ancak tek bir puzzle parçası eksik çıktı ve bu nedenle puzzle’ı tamamlayamadım. Hatta bu puzzle için özel olarak çerçeve bile aldım, fakat eksik parça yüzünden kullanamıyorum.
Durumu fark ettiğim andan itibaren defalarca kez firmaya bildirdim. Hem Trendyol üzerinden uzun süre yazışmalar yaptım, hem WhatsApp numaralarından ulaştım, hem de müşteri temsilcisini birçok kez telefonla aradım. Buna rağmen üç aydır “kargoya verdik, vereceğiz” denilerek oyalandım, somut bir çözüm sunulmadı ve eksik parça bir türlü elime ulaşmadı. Artık ev değiştirme aşamasına geldim, hâlâ bekliyorum.
Benim özellikle talebim, bahsettiğim şekliyle eksik olan doğru puzzle parçasının, modele tam uyumlu olacak şekilde bir an önce gönderilmesi. Emek vererek yaptığım bu puzzle’ı tamamlayıp çerçeveletmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden Blue Focus Games markasına ait “Yıldızlı Gece 2050 parça” puzzle satın aldım (#9352216149). Puzzle’ı tamamlamaya çalışırken 6 parçanın eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Bluefocusgames’in kendi sitesi üzerinden kayıp parça formunu doldurdum ve yaklaşık 3 hafta önce başvuru y...
Neverland marka 1000 parçalık bir puzzle satın aldım. Ürünü tamamlamak üzereyken bir parçanın eksik olduğunu fark ettim ve bu nedenle puzzle’ı tamamlayamıyorum. 28 Ocak’ta WhatsApp hattı üzerinden Neverland ile iletişime geçerek kayıp parça talebinde bulundum. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ...
Trendyol üzerinden Yappuzz markasına ait 1000 parçalık bir puzzle satın aldım. Ürünü yaparken bir parçanın eksik olduğunu fark ettim ve bu durum puzzle’ı tamamlamamı imkansız hale getirdi. Eksik parçayı 25 Ekim 2025 tarihinde fark ettim, sipariş ve teslimat da yine aynı tarihte gerçekleşti. Şu ana ...
Kasım ayında Trendyol üzerinden arkadaşıma hediye etmek üzere 1000 parçalık “Venüs’ün Doğuşu” puzzle satın aldım. Bazı nedenlerden dolayı ürünü arkadaşıma ocak ayında teslim edebildim. Arkadaşım puzzle’ı tamamladığında bir parçanın eksik olduğunu fark etti. Eksik parçanın a18 ve b22 koordinatlarına ...
09.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bluefocusgames satıcısından nl445 Eiffel Toures isimli 1000 parçalık Eyfel Kulesi puzzle’ını 225 TL ödeyerek satın aldım. Puzzle’ı tamamladığımda, 23.11.2025 tarihinde bir parçanın eksik olduğunu fark ettim. Tüm parçaları dikkatlice kontrol etmeme rağmen kutun...
Yorumlar