to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimatında Yaşanan Büyük Sorun Ve Mağduriyet
20 Eylül'de BLS'de öğrenci vizesi başvurusu yaptım ve bugün beni arayıp kargo firmasının beni evde bulamadığını iddia ederek kargonun geri gönderildiğini söylüyorlar. Evde annem, babam ve kardeşlerim olmasına rağmen evimize hiçbir kargo gelmedi ya da kurye aramadı. Bir de bu tür durumlarda kargo ildeki merkez şubeye gidip bekletiliyor, kapıya geldik ama sizi bulamadık yazısı oluyor ama bunların hiçbiri gerçekleşmedi. İnsanları mağdur etmeye alışmışsınız resmen, sizin yüzünüzden, iş bilmezliğiniz yüzünden bu ay 2-3 kere İstanbul'a git gel yapıp 7500 lira benzin parası verdim. Kargoyu da şehir dışında yaşadığımız için istiyoruz herhalde. Bir de SMS hizmeti almak için de para aldınız, ne mesaj aldım süreçle ilgili ne de başka bir şey. Paramı iade edin, vermediğiniz hizmetin bedelini ne hakla alıyorsunuz o zaman, sizinle yargı kanalıyla da görüşeceğiz, bu iş burada kalmaz. Bütün konsolosluklar aracı firma ile çalışıyor ama sizin kadar iş bilmezini görmedim, bir daha da görmem, muhatap olmam inşallah.
Sonrasında bir de verdiklerini iddia ettikleri kargo firmasını aradım ve adıma hiçbir gönderi düzenlenmediğini öğrendim. Sonra firmayı arayıp kusurlu hizmet verdiklerini ve ona dava açacağımı söyleyince 1 saat içinde kargoya pasaportumu verdiler. Hiç bu kadar kötü bir hizmet alıp paramla rezil olmamıştım. Bir de başvuru sürecindeki sıkıntılardan bahsetmiyorum bile. Tüm evraklarım tam ve İspanyolca olmasına rağmen, hiçbir İspanyolca bilgisi olmayan insanları almışlar oraya bir de evrak kontrol ettirmeye çalışıyorlar. Diplomam İtalyanca İspanyolca ık mık ediyorlar. İspanyada tutulmuş evim ve kontratım var, bana otel konaklama rezervasyonunuz yok diye eksik evrak yazıyorlar, şaka gibi güler misin ağlar mısın? Kadına diyorum ki bu tarihten başlayıp 12 ay devam eder diye çeviri yapıyorum inanmıyor, resmen beni sinir ettiler, 20 dakika lik başvuruyu1,5 saatte yaptım. Çalışanları da çok bilgisiz, yaptıkları işi bile bilmiyorlar.
