Klavye Ve Mouse Çalışmaz, Garanti Değişimi Talep Ediyor

Blic marka Bkb3 klavye mouse setini yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra, yani yaklaşık 9 ay önce klavye ve mouse birden bire çalışmamaya başladı. Bilgisayara bağladığımda hiçbir şekilde tepki vermiyor, ne klavye ne de mouse çalışıyor.
Ürünü henüz garanti kapsamında servise götürmedim ancak bu kadar kısa sürede tamamen kullanılamaz hale gelmesi kabul edilebilir değil. Blic marka Bkb3 klavye mouse setimin incelenerek garanti kapsamında ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.











