Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Citrus Wave Deodorantı Ciltte Yanık Oluşturdu Geri Çağırma İsteği

196
İshak'ın Teşekkür Mesajı
“Gerekli işlemler yapıldı benimle iletişime geçen hanım efendiye teşekkür ederim çok fazla yardımcı oldu”

Blade Deodorant Sprey Citrus Wave 150 ml ürününü Batman Merkez’deki BİM mağazasından satın aldım. Daha önce de aynı markayı sorunsuz kullanmama rağmen, bu ürünü sıktığımda koltuk altımda ciddi bir yanma oldu. Ürünü uzaktan sıkmama rağmen kısa süre içinde koltuk altımda gözle görülür yanık izleri oluştu, kollarımı birbirine değdirdiğimde dahi canım yanıyor ve çok rahatsızlık veriyor.

Bu kadar hassasiyet ve yanık yapan bir ürünün bu şekilde satışta olmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünün içeriğinin ve ilgili partinin incelenmesini, gerekiyorsa geri çağırma veya benzer bir güvenlik önlemi alınmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Gerekirse fotoğraf ve ek bilgi paylaşmaya hazırım.

10 Ağustos 12:55 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Sayın İshak Bey, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi haftaiçi saat 09:00 -17:00 arası bizimle paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

İshak
3 Eylül 21:55

Gerekli işlemler yapıldı benimle iletişime geçen hanım efendiye teşekkür ederim çok fazla yardımcı oldu

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Emotion Love Deodorantı Şiddetli Yanma Ve Cilt Tahrişi Şikayeti

135

"Merhaba Şikayetim sonrası firma hemen iletişim kurmuş ve gerekli açıklamaları yapmıştır. Firma ayrıca yaşadığım sorunu çözmek ve telafi ermek için alkol içermeyen hassas ciltlere özel üretilmiş olan ürünlerinden göndermiştir. Firma yetkilisi Beste Hanım'a ilgisi, nezaketi, ayrıntılı bilgilendirmesi ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."

Emotion Love Deodorantı Şiddetli Yanma Ve Cilt Tahrişi Şikayeti
Emotion Love Deodorantı Şiddetli Yanma Ve Cilt Tahrişi Şikayeti

Rexona Clinical Protection Sprey Deodorant Ciltte Alerji Ve Yanık Oluşturdu

26 Kasım 2025 17:483.127

Rexona markasının Clinical Protection sprey deodorant ürününü uzun süre her gün koltuk altıma uyguladıktan sonra ciddi c...

Deodorant Kullanımı Sonrası Cilt Yanığı Ve Kaşıntı Şikayeti

25 Ağustos 2025 09:54864

Emotion Ocean Fresh deodorantı Haziran ayında İstanbul Armoni Park AVM’deki Gratis mağazasından aldım ve ürünü ilk defa ...