Instagram'dan Satın Alınan Kalitesiz Ve Yanlış Bedenli Ürünler İçin 3000 TL İade Talebi

Black Giyim adlı Instagram sayfasından paylaştıkları fotoğraflara güvenerek 13 Ocak tarihinde toplam 3000 TL ödeyerek kapıda ödemeli 4 takım satın aldım. Ürünler şeffaf paketler içinde geldi ancak gelen takımların kumaşları çok kalitesizdi, pazardaki ürünlerden bile kötü durumdaydı. Ayrıca istediğim bedenlerde de gönderim yapılmamıştı.

Ürünler hem görsellerdeki gibi çıkmadığı hem de bedenler yanlış olduğu için firmaya ulaşmak istedim fakat Instagram dahil her yerden engellendim ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne iade ne de değişim için bir iletişim kurulamadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 3000 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Başkalarının da aynı şekilde mağdur olmaması için bu sayfanın gerekli şekilde denetlenmesini ve haklarımın korunmasını istiyorum.